Основные функции Правительственной комиссии в сфере построения системы «Открытое правительство» являются:

Выберите один ответ:

организация специальных мероприятий, учет предложений

организация подлинных мероприятий, учет предложений

организация общественной экспертизы нормативных правовых актов органов власти, рассмотрение предложений

организация выборов, работа с кандидатами

Каждый орган государственного управления имеет свои подразделения, осуществляющие социальные взаимодействия — это:

Выберите один ответ:

служба занятости

сервисная служба

служба доставки

служба связей с общественностью

Для участия граждан в принятии государственных решений создан федеральный интернет-портал:

Выберите один ответ:

Российская общественная инициатива

Государственных услуг

Пенсионных накоплений

бесплатных игр

Стратегическим процессом коммуникации, которая строит взаимовыгодные отношения между организациями и их аудиторией являются: 

Выберите один ответ:

связи с органами власти

разведывательная деятельность

связи с общественностью

политические связи

Отправным этапом проверки исполнения управленческого решения должно быть…

Выберите один ответ:

наблюдение и измерение проверяемых процессов и явлений

определение параметров функционирования организации, подлежащих проверке

планирование реализации решения на будущий период

сравнение результатов проверки исполнения решения с заданными стандартами

При необходимости принять рациональное управленческое решение Вы…

Выберите один ответ:

определите симптомы, ограничения и критерии оптимальности, по которым сравните различные альтернативы и выберете наилучшую

не проводя предварительного анализа ситуации, примете решение под воздействием импульса, что выбранный вариант действий — самый лучший

взвесите положительные и отрицательные последствия по каждому варианту действий и примете решение по принципу «из двух зол меньшее»

будете руководствоваться «здравым смыслом» и прошлым опытом действий в аналогичных ситуациях

При формировании последовательности действий в процедуре принятия управленческого решения под этапом «идентификация проблемы» понимается…

Выберите один ответ:

Формирование перечня альтернатив

Анализ отклонений от нормативных значений

Описание проблемной ситуации

Выбор единственной альтернативы

Один из основных принципов управления по Анри Файолю гласит: «Власть не отделима от…»

Выберите один ответ:

коррупции

администрации

прибыли

ответственности

Согласно теории менеджмента основными элементами коммуникационного процесса являются…

Выберите один ответ:

отправитель, сообщение, канал, получатель

организация, отправитель, сообщение, получатель

отправитель, невербальная информация, канал, получатель

внешняя среда, отправитель, сообщение, получатель

Согласно теории менеджмента в информационной сети ____ один руководитель контролирует деятельность нескольких подчиненных, информационные потоки исходят из одного центра, что позволяет быстро приступать к действиям.

Выберите один ответ:

 «круг»

«шпора»

«палатка»

«звезда»

Способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с людьми, которая подразумевает достижение взаимопонимания между партнерами по общению, осознание ситуации и предмета общения – это

Выберите один ответ:

акцептация

коммуникативная компетентность

эмпатия

безусловное принятие

При исследовании межличностных отношений наиболее часто выделяются два фактора

Выберите один или несколько ответов:

дружелюбие-агрессивность

доминирование-подчинение

ригидность-гибкость

сплоченность-разобщенность

К такесическому типу невербальной коммуникации относится:

Выберите один ответ:

Рукопожатие

Интонация

Дистанция

Длина паузы

Классификация коммуникаций по каналам общения

Выберите один ответ:

Вербальные и невербальные

Вертикальные, горизонтальные и диагональные

Формальнын и неформальные

Нисходящие и восходящие

Установите соответствие между наименованием роли менеджера в организации и ее характеристикой.

Комплекс важнейших коммуникаций, определяющих успех организации, включает:

Выберите один ответ:

межличностные коммуникации

межуровневые коммуникации в организации (вертикальные)

коммуникации между подразделениями организации (горизонтальные)

коммуникации между руководителем и рабочей группой

коммуникации между организацией и внешней средой

все вышеперечисленное

Определите соответствие

Самой простой коммуникационной сетью является

Выберите один ответ:

Цепочка

Звезда

Шпора

Круг

Дистанция при общении 50-120 см называется

Выберите один ответ:

Публичной

Персональной

Социальной

Интимной

Возможность обратной связи ограничена у следующего вида коммуникации:

Выберите один ответ:

Межгрупповая

Внешняя

Массовая

Межличностная

Обратная связь в процессе коммуникации может быть

Выберите один ответ:

оценочной и безоценочной

прямой и косвенной

положительной и отрицательной

директивной и недирективной

К какому типу барьера относятся жаргон и сленг

Выберите один ответ:

Языковой

Различия в статусе

Личностный

Культурный

Затруднения в приеме и понимании коммуникации связанные с интерпретацией информацией называется:

Выберите один ответ:

Эмоциональным барьером

Невербальным барьером

Отсутствием обратной связи

Семантическим барьером

В менеджменте выделяют следующие виды коммуникаций:

Выберите один или несколько ответов:

многоуровневые

диагональные

межличностные

межуровневые

Межличностная коммуникационная сеть в менеджменте включает следующие виды связей:

Выберите один или несколько ответов:

прямые

вертикальные

диагональные

горизонтальные

обратные

Обратная связь - это вербальный или невербальный сигнал от получателя информации к его источнику, служащий ответом на инициирующее высказывание или поведение, выполняющий … или коррективную функцию.

Выберите один ответ:

комплиментарную

сигнальную

поясняющую

объяснительную

К внешним деловым отношениям на государственной и муниципальной службе относятся деловые отношения

Выберите один или несколько ответов:

с органами местного самоуправления

со средствами массовой информации

деловые отношения между подразделениями

между органами государственной власти

деловые отношения между руководителями

деловые отношения между служащими

деловые отношения между руководителями и подчиненными

с организациями, предприятиями, гражданами

В органах государственной власти и местных самоуправлениях наибольшую роль играет следующая функция коммуникации:

Выберите один ответ:

мотивация

передача информации

эмоциональное выражение

контроль

Коммуникация - это....

Выберите один ответ:

процесс взаимодействия и способы сообщения, позволяющие создавать, передавать и принимать информацию

социальная, интеллектуальная и вербальная деятельность, направленная на создание сообщений

средства доведения информации до целевой аудитории

общие добровольные действия аудитории, группы участников (в неявно задаваемом организаторами направлении).

процесс управления и удовлетворения потребностей целевой аудитории посредством создания сообщений