Подберите термину свойственное ему определение: ________– это инструмент, который показывает, кто внутри организации имеет отношение к той или иной выявленной причине, а также степень влияния, которое это лицо оказывает на устранение или уменьшение влияния причины.

◯ Матрица распределения ответственности

◯ Гистограмма

◯  Матрица планируемых действий

◯ Диаграмма Парето

Подберите термину свойственное ему определение: __________________ это комплекс операций, которые устанавливают, при специальных условиях, соотношения между значениями величины, показываемыми измерительным инструментом или измерительной системой, или значениями, представленными в стандартном образце и соответствующими значениями, реализованными в эталоне.

◯ Поверка измерительного оборудования

◯ Регулировка

◯ Калибровка

◯ Регулировка измерительного оборудования

Укажите последовательность этапов внедрения процессного подхода к управлению 1) Построение, анализ и оптимизация цепочек создания ценности организации 2) Создание системы процессов организации 3) Оптимизация организационной структуры управления 4) Документирование деятельности 5) Внедрение системы показателей для управления организаций 6) Организация управления процессами 7) Организация деятельности управленческого персонала по улучшению процессов 8) Внедрение системы мотивации

◯ 2,3,1,4,5,6,7,8

◯ 1,3,5,4,2,6,7,8

◯ 1,2,3,4,5,6,7,8

Расставьте этапы процедуры построения диаграммы рассеивания в хронологическом порядке: 1) Соберите парные данные (X, Y) между которыми вы хотите исследовать зависимость. 2) Найдите max. и min. значения для X и Y. 3) Начертите график и нанесите на него данные. 4) Проведите анализ общего распределения пар по виду диаграмм.

◯ 1,2,3,4

◯ 1,3,4,2

◯ 2,1,3,4

Определите виды приёмочного контроля: _____________________________ – решение о принятии или браковке партии принимается на основании испытаний N выборок (2<N<7)<n<7).< div=""></n<7).<>

◯ Одноступенчатый приёмочный контроль

◯ Многоступенчатый приёмочный контроль

◯ Последовательный приёмочный контроль

Организационная структура проекта реинжиниринга бизнес-процессов включает в себя следующие элементы:

◯ регламентирующий комитет;

◯ методологический центр;

◯ сервисный центр.

◯ аппарат управления;

Расставьте этапы процедуры проведения анализа Парето в хронологическом порядке: 1) Используйте «контрольный листок» для сбора данных по анализируемым факторам, относящихся к конкретному объекту или процессу. 2) Постройте таблицу, где все факторы расположите в порядке убывания, подсчитайте показатели. 3) Постройте диаграмму Парето в виде столбчатого графика. 4) Рассмотрите явление с помощью разных типов диаграмм Парето и согласуйте направления для дальнейшего улучшения.

◯ 2,1,3,4

◯ 1,2,3,4

◯ 1,3,2,4

…………………. – совокупность компонентов (аппаратное и программное обеспечение, процедуры, действия персонала и другие ресурсы), объединенных некоторой формой регулируемых взаимоотношений для формирования организации как единого целого; это группа связанных процессов, которые могут функционировать как вместе, так и по отдельности.

◯ блок

◯ объединение

◯ структура

◯ система

Определите типы рабочих эталонов ______________________ – это рабочий эталон, используемый в повседневной работе для обеспечения правильности проведения измерений.

◯ Вторичный эталон

◯ Рабочий эталон

◯ Первичный эталон

◯ Проверочный эталон

Иерархия производственного планирования в отечественной теории в порядке убывания: 1) Производственная программа предприятия 2) Номенклатурные планы по подразделению 3) Согласованные планы цехов 4) Графики загрузки оборудования, сменно-суточные задания

◯ 2,3,4,1

◯ 1,2,3,4

◯ 1,3,2,4

…………………. – фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения коренных улучшений в основных показателях деятельности предприятия.

◯ моделировангие

◯ процессинг

◯ реинжиниринг

◯ совершенствование

……………… - документ, описывающий последовательность операций, ответственность, порядок взаимодействия исполнителей и порядок принятия решений по улучшениям.

◯ регламент

◯ решение

◯ порядок

◯ расписание

Дайте простым инструментам качества наиболее подходящие им определения: _________________________это средство визуального представления данных, применяется для показа результатов выполнения процессов во времени, с её помощью можно выявить возможности улучшения.

◯ Контрольный листок

◯ Контрольная карта

◯ Карта представления проблем

Определите типы рабочих эталонов __________________это эталон, который широко признаётся как имеющий высочайшие метрологические качества, и значение которого принимается без ссылок на другие эталоны той же величины.

◯ Первичный эталон

◯ Рабочий эталон

◯ Проверочный эталон

◯ Вторичный эталон

………………. – это тип вариации, которая вызвана факторами, проявляющимися редко и отклонения часто можно проследить по одной единственной причине.

◯ хроническая вариация

◯ процессная вариация

◯ спорадическая вариация

◯ простая вариация

К функциональным возможностям ППП Design/IDEF относятся:

◯ разработка функциональной модели с указанием исполнителей операций и используемых информационных технологий и управляющих воздействий;

◯ автоматический расчет стоимости выполнения процесса и создания стоимостных объектов;

◯ возможность экспорта функциональной модели в пакеты программ динамического имитационного моделирования, поддерживающие сети Петри

◯ импорт данных бухгалтерского учета для вычисления стоимости процессов;

Почему необходимо объединить все диаграммы активности бизнес процессов, связанных со всеми Прецедентами, в единую Сводную диаграмму активности?

◯ Ничто из вышесказанного не является правильным

◯ Потому что Сводная диаграмма активности позволяет лучше понять взаимосвязь между базовыми бизнес-процессами, участниками процесса, а также информационным потоком в рамках конкретной сферы исследования.

◯ Поскольку Сводная диаграмма активности дает полный обзор управления проектом анализа БП.

◯ Потому что Сводная диаграмма активности представляет взаимосвязанный обзор бизнес-процессов в пределах объема проекта анализа БП.

Определите типы рабочих эталонов _______________ – это эталон, который используется для обычной калибровки или поверки материальных мер, измерительных инструментов или стандартных образцов.

◯ Первичный эталон

◯ Вторичный эталон

◯ Рабочий эталон

◯ Проверочный эталон

Дайте простым инструментам качества наиболее подходящие им определения: _________________________ – это бланк определённой формы, в который вносятся данные с помощью простых меток и используемый для регистрации количества определённых желательных или нежелательных событий для любого процесса в течение определённого периода при заданной периодичности проверок.

◯ Контрольный листок

◯ Контрольная карта

◯ Карта представления проблем

Порядок описания бизнес-процессов в организации в хронологическом порядке: 1) Определить бизнес-процессы в организации 2) Описать внутреннюю структуру бизнес-процессов 3) Описать взаимодействие между процессами 4) Декомпозиция (детализированная) бизнес-процессов 5) Разработка глоссария процессов (перечень процессов, объектов, и их определения).

◯ 1,3,2,4,5

◯ 1,2,3,4,5

◯ 2,1,3,4,5

Определите вид модели ________________________ – модели, которые функционируют по законам логики в сознании человека или компьютера, работающим под управлением написанной человеком программы.

◯ Канонические модели

◯ Материальные модели

◯ Семантические модели

◯ Логические модели

………………. – это физическая мера, измерительный инструмент, стандартный образец или измерительная система, предназначенная для того, чтобы определять, реализовывать, сохранять или воспроизводить единицу или более значений рассматриваемой величины.

◯ мера

◯ эталон

◯ величина

◯ сертификат

К факторам риска при внедрении учётно-управленческих систем класса ERP не относятся:

◯ факторы риска на этапе завершения

◯ факторы риска на этапе принятия решения о внедрении учётно-управленческой системы и выбора программного продукта

◯ факторы риска, связанные с выбором консультанта в) факторы риска финансирования

◯ факторы риска на этапе внедрения

◯ факторы риска на этапе планирования проекта по внедрению учётно- управленческой системы

◯ долгосрочные факторы риска

Подберите термину свойственное ему определение: __________________– это требования, которые раскрывают существенные проектные характеристики инструмента, например, считываемость результатов измерения, меры по устранению возможной подтасовки, путём применения специальных параметров и т. д.

◯ Технические требования

◯ Административные требования

◯ Метрологические требования

Определите типы эталонов: __________________________– это эталон, признанный международным соглашением для того, чтобы служить в международном масштабе в качестве базы для присваивания значений другим стандартам измерения рассматриваемой величины.

◯ Национальный эталон

◯ Эталон сравнения

◯ Международный эталон

◯ Исходный эталон

Для усовершенствования процесса необходимо:

◯ Назначить новое руководство

◯ Определить требования потребителей

◯ Оптимизировать процесс

◯ Реорганизовать процесс

Язык UML позволяет:

◯ анализировать статистические показатели рынка.

◯ определять иерархию целей и задач;

◯ осуществлять объектно-ориентированное моделирование;

Проклассифицируйте процессы по уровню значимости (от большего к меньшему): 1) Суперпроцессы 2) Гиперпроцессы 3) Метапроцессы 4) Субпроцессы 5) Макропроцессы 6) Микропроцессы

◯ 1,2,3,4,5,6

◯ 2,1,3,4,5,6

◯ 1,3,4,5,2,6

Расставьте этапы процедуры построения причинно-следственной диаграммы в хронологическом порядке: 1) Определите и согласуйте проблему или явление, подлежащее анализу. 2) Начертите первоначальную структуру «рыбьего скелета» с 6-8 «костями». 3) Проведите мозговой штурм и запишите на бумажные карточки все возможные причины по возникновению проблемы. 4) Рассмотрите первую причину и поместите её на одну из «костей». 5) Рассмотрите вторую причину и решите, подобна ли она первой, если да, поместите на ту же «кость». 6) Продолжайте анализировать причины, пока все они не будут рассмотрены и расположены на «скелете». 7) Обсудите и согласуйте названия для каждой заполненной «кости».

◯ 2,3,1,4,7,5,6

◯ 1,3,2,4,5,6,7

◯ 1,2,3,4,5,6,7

Подберите термину свойственное ему определение: _________________________– процессы, важность которых, в зависимости от цели исследования, определяется по различным показателям (стоимость, удовлетворенность потребителя, время и т. д.).

◯ Ключевые процессы

◯ Вспомогательные процессы

◯ Критические процессы

◯ Приоритетные процессы

Организационная структура проекта реинжиниринга бизнес-процессов включает в себя следующие элементы:

◯ аппарат управления;

◯ методологический центр;

◯ сервисный центр.

◯ регламентирующий комитет;

Результатом процесса развития (оптимизации) является:

◯ Поддержка существующих бизнес-процессов

◯ Постоянное совершенствование бизнес-процессов

◯ Управление бизнес-процессом

◯ Радикальное периодическое изменение

…………………. – это деятельность специалиста или целой фирмы, занимающихся стратегическим планированием проекта, анализом и формализацией требований к информационной системе, созданием системного проекта, формированием и обучением рабочих групп и т. д.

◯ реинжениринг

◯ аутсорсинг

◯ аудит

◯ консалтинг

Определите типы рабочих эталонов ______________________ – это рабочий эталон, используемый в повседневной работе для обеспечения правильности проведения измерений.

◯ Рабочий эталон

◯ Первичный эталон

◯ Вторичный эталон

◯ Проверочный эталон

………………. – это логическая последовательность связанных действий, которая преобразует вход в результаты или выход.

◯ функция

◯ процесс

◯ блок

◯ действие

Определите тип процесса: _________________________ – основные и создающие ценность процессы предприятия, которые пронизывают всю компанию, начиная с потребителя и заканчивая поставщиком.

◯ Поддерживающие процессы

◯ Первичные процессы

◯ Развивающие процессы

Подберите термину свойственное ему определение: ___________________ – процессы, которые оказывают наибольшее или решающее воздействие на достижение главных целей организации.

◯ Приоритетные процессы

◯ Вспомогательные процессы

◯ Ключевые процессы

◯ Критические процессы

Определите виды приёмочного контроля: _____________________________ – решение о принятии или браковке партии принимается на основании испытаний N выборок (2<N<7)<n<7).< div=""></n<7).<>

◯ Многоступенчатый приёмочный контроль

◯ Последовательный приёмочный контроль

◯ Одноступенчатый приёмочный контроль

Дайте наиболее подходящие определения диаграмм ____________________это инструмент, который позволяет графически представить взаимосвязь (корреляцию) полученных данных, например, между парами переменных.

◯ Диаграмма Исикавы

◯ Диаграмма Парето

◯ Диаграмма рассеивания

…………………. – технические или организационные средства/ресурсы, которые позволяют выполнить задачу, мероприятие, процесс.

◯ сертификат

◯ регламент

◯ инструмент

◯ блок

Иерархия производственного планирования в отечественной теории в порядке убывания: 1) Производственная программа предприятия 2) Номенклатурные планы по подразделению 3) Согласованные планы цехов 4) Графики загрузки оборудования, сменно-суточные задания

◯ 1,3,2,4

◯ 1,2,3,4

◯ 2,3,4,1

Расставьте этапы процедуры составления контрольного листка в хронологическом порядке: 1) Определите размах диапазона изменения регистрируемой величины и типы возможных изменений. 2) Установите единицу измерения для каждой проверки (количество ошибок, время в часах, величина затрат). 3) Установите периодичность (частоту) наблюдений (ежедневно, еженедельно, ежемесячно и т. д.). 4) Разработайте форму бланка контрольного листка. 5) Используйте группировку данных по 5 для регистрации случаев, после окончания сбора данных подсчитайте суммы и проанализируйте результаты. 6) Представьте результаты с помощью диаграмм Парето, круговой или столбиковой диаграммы.

◯ 1,2,3,4,5,6

◯ 1,2,4,3,5,6

◯ 2,1,3,5,4,6

Дайте простым инструментам качества наиболее подходящие им определения: _________________________это средство визуального представления данных, применяется для показа результатов выполнения процессов во времени, с её помощью можно выявить возможности улучшения.

◯ Карта представления проблем

◯ Контрольный листок

◯ Контрольная карта

Подберите термину свойственное ему определение: _____________________ – это показатели, отражающие связь между достигнутыми результатами и использованными ресурсами.

◯ Показатели эффективности процесса

◯ Показатели результативности процесса

◯ Показатели производительности процесса

◯ Показатели ценности процесса

Расположите уровни иерархии (от низшего к высшему) управления интегрированным предприятием: 1) Управление технологическими процессами 2) Оперативное управление производством 3) Управление ресурсами предприятия

◯ 1,2,3

◯ 2,1,3

◯ 3,2,1

Выделите требования, предъявляемые к единой информационной системе:

◯ надежность

◯ целостность и актуальность

◯ защита информации

◯ наглядность и транспарентность

◯ достаточность и достоверность

◯ функциональность

Определите типы рабочих эталонов __________________это эталон, который широко признаётся как имеющий высочайшие метрологические качества, и значение которого принимается без ссылок на другие эталоны той же величины.

◯ Вторичный эталон

◯ Рабочий эталон

◯ Проверочный эталон

◯ Первичный эталон

Хроническая вариация вызвана:

◯ она вызвана многими причинами и не свойственна рассматриваемому процессу

◯ она вызвана многими причинами и свойственна рассматриваемому процессу:

◯ она вызвана единственным фактором и свойственна рассматриваемому процессу

◯ она вызвана единственным фактором и не свойственна рассматриваемому процессу

Стоимостной анализ функций осуществляется с использованием:

◯ CASE-технологий;

◯ ППП Project Expert.

◯ диаграммы рабочих потоков Oracle Designer;

Расположите составляющие CASE-технологии в порядке от большего к меньшему: (укажите все правильные ответы) 1) Методология 2) Модель 3) Нотация 4) Средства

◯ 2,3,1,4

◯ 4,1,3,2

◯ 1,2,3,4

……………… - документ, описывающий последовательность операций, ответственность, порядок взаимодействия исполнителей и порядок принятия решений по улучшениям.

◯ решение

◯ порядок

◯ расписание

◯ регламент

OSD (Object Structure Diagram) — диаграмма

◯ последовательности транзакций, соответствующая модели прецендентов использования (Use-CaseModel)

◯ структуры объектов, которая соответствует Объектной модели бизнес-процессов;

◯ взаимодействия объектов, которая соответствует модели взаимодействия объектов (Object Interaction Model)

Расставьте эти эталоны по степени их точности (от самого точного до менее точного): 1) Международный эталон 2) Национальный эталон 3) Исходный эталон 4) Рабочий эталон

◯ 1,3,2,4

◯ 2,3,4,1

◯ 1,2,3,4

Укажите последовательность этапов внедрения процессного подхода к управлению 1) Построение, анализ и оптимизация цепочек создания ценности организации 2) Создание системы процессов организации 3) Оптимизация организационной структуры управления 4) Документирование деятельности 5) Внедрение системы показателей для управления организаций 6) Организация управления процессами 7) Организация деятельности управленческого персонала по улучшению процессов 8) Внедрение системы мотивации

◯ 1,3,5,4,2,6,7,8

◯ 2,3,1,4,5,6,7,8

◯ 1,2,3,4,5,6,7,8

Подберите термину свойственное ему определение: _____________________ любое конечное подмножество генеральной совокупности, предназначенное для непосредственных исследований.

◯ Наблюдаемая единица

◯ Выборка

◯ Генеральная совокупность

Расставьте этапы развития стандартов MRP/ERP в хронологическом порядке (укажите все правильные ответы) 1) MPS 2) MRP/CRP 3) FRP 4) MRPII 5) Проектное управление 6) CSRP

◯ 1,3,2,4,5,6

◯ 4,5,1,2,3,6

◯ 1,2,3,4,5,6

Расставьте этапы процедуры построения карты представления проблем в хронологическом порядке: 1) Используя другие инструменты качества, выявите выходные данные, которые должны измеряться. 2) Выясните желания и требования потребителей и распределите их приоритеты. 3) Рассмотрите каждое желание и требование в порядке приоритета. 4) Определите критерии оценки, включая методы проведения вычислений и источники данных, для сбора данных используйте контрольные листы. 5) Постройте графики распределения данных во времени, чтобы показать тренды. 6) Проведите анализ полученных карт представления проблем.

◯ 1.3.2.4.5.6

◯ 1,2,3,4,5,6

◯ 2,3,4,5,1,6

Дайте простым инструментам качества наиболее подходящие им определения: _________________________ – это инструмент, который применяют для оценки вариации процесса и проверки того, находится ли он под контролем, кроме того, они отражают характер изменения показателя качества во времени.

◯ Контрольная карта

◯ Карта представления проблем

◯ Контрольный листок

Расставьте этапы процедуры построения диаграммы рассеивания в хронологическом порядке: 1) Соберите парные данные (X, Y) между которыми вы хотите исследовать зависимость. 2) Найдите max. и min. значения для X и Y. 3) Начертите график и нанесите на него данные. 4) Проведите анализ общего распределения пар по виду диаграмм.

◯ 1,2,3,4

◯ 2,1,3,4

◯ 1,3,4,2

Определите частные методологии для моделирования производственных систем:

◯ IDEF1 – инфологическое моделирование

◯ DFD – моделирование потока данных

◯ IDEF0 – функциональное моделирование

◯ IDEF3 – моделирование потока процессов

…………………. – фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения коренных улучшений в основных показателях деятельности предприятия.

◯ моделировангие

◯ процессинг

◯ реинжиниринг

◯ совершенствование

К контрольным картам для факторов относятся:

◯ контрольные карты для пары величин x, R.

◯ контрольные карты для пары величин X, s

◯ контрольные карты для пары величин X, R

◯ контрольные карты np-типа

Система MRP это –

◯ система управления запасами

◯ система управления сбытом продукции

◯ система планирования потребности в материалах, деталях, узлах

◯ система планирования распределения ресурсов

Подберите термину свойственное ему определение: __________________ это комплекс операций, которые устанавливают, при специальных условиях, соотношения между значениями величины, показываемыми измерительным инструментом или измерительной системой, или значениями, представленными в стандартном образце и соответствующими значениями, реализованными в эталоне.

◯ Регулировка измерительного оборудования

◯ Регулировка

◯ Поверка измерительного оборудования

◯ Калибровка

Подберите термину свойственное ему определение: ________– это инструмент, который показывает, кто внутри организации имеет отношение к той или иной выявленной причине, а также степень влияния, которое это лицо оказывает на устранение или уменьшение влияния причины.

◯ Матрица планируемых действий

◯ Гистограмма

◯ Диаграмма Парето

◯ Матрица распределения ответственности

………………. – это тип вариации, которая вызвана факторами, проявляющимися редко и отклонения часто можно проследить по одной единственной причине.

◯ спорадическая вариация

◯ простая вариация

◯ хроническая вариация

◯ процессная вариация

Какие фазы входят в процесс непрерывного улучшения:

◯ Начальная фаза

◯ Выбор и определение модели

◯ Конец процесса

◯ Выбор и определение процесса

◯ Улучшение процесса

…………………. – сравнение с внешними эталонами, когда идёт совершенствование путём обучения у других организаций, а именно постоянное измерение и сравнение отдельно взятого процесса с эталонным процессом ведущей организации с целью сбора информации, которая поможет рассматриваемому предприятию определить цель своего совершенствования и провести мероприятия по улучшению работы.

◯ моделировангие

◯ бенчмаркинг

◯ процессинг

◯ реинжиниринг

…………………. – совокупность компонентов (аппаратное и программное обеспечение, процедуры, действия персонала и другие ресурсы), объединенных некоторой формой регулируемых взаимоотношений для формирования организации как единого целого; это группа связанных процессов, которые могут функционировать как вместе, так и по отдельности.

◯ блок

◯ объединение

◯ структура

◯ система

Подберите термину свойственное ему определение: _____________________________это операция по нанесению положений градуировочных отметок измерительного инструмента (в некоторых случаях только определённых главных отметок), поотношению к соответствующим значениям измеряемой величины.

◯ Регулировка

◯ Градуирование измерительного инструмента

◯ Поверка измерительного оборудования

◯ Регулировка измерительного оборудования

Дайте наиболее подходящие определения диаграмм _______________________ это инструмент, который используется для ранжирования проблем и распределения приоритетов.

◯ Диаграмма Парето

◯ Диаграмма рассеивания

◯ Диаграмма Исикавы

Расставьте этапы процедуры проведения анализа Парето в хронологическом порядке: 1) Используйте «контрольный листок» для сбора данных по анализируемым факторам, относящихся к конкретному объекту или процессу. 2) Постройте таблицу, где все факторы расположите в порядке убывания, подсчитайте показатели. 3) Постройте диаграмму Парето в виде столбчатого графика. 4) Рассмотрите явление с помощью разных типов диаграмм Парето и согласуйте направления для дальнейшего улучшения.

◯ 1,2,3,4

◯ 2,1,3,4

◯ 1,3,2,4

Определите типы рабочих эталонов ________________– это эталон, значение которого присваивается путём сравнения с первичным эталоном той же величины.

◯ Первичный эталон

◯ Рабочий эталон

◯ Вторичный эталон

◯ Проверочный эталон