Миссия Компании

Выберите один ответ:

описание ее основного бизнеса, его целей и причин, в отсутствие которых он теряет смысл существования

Роль ИТ в деятельности организации, сложившаяся в результате исторических причин или целенаправленных усилий

идеализированное и неоспоримое представление желательного и потенциально достижимого будущего положения

определяют общее направление деятельности Компании, необходимое для достижения состояния, определяемого ее Видением

Сопоставьте варианты:

Сопоставьте варианты:

В разделе КОНЦЕПЦИЯ "Стратегии развития информационных технологий":

Выберите один ответ:

описываются базовые решения и инструкции, а также способы достижения требуемых результатов

описываются общие принципы и критерии успеха организации ИТ сервиса на предприятии

описывается планы, способы реализации и бюджеты мероприятий предназначенных для решений задач развития информационных технологий поставленных перед предприятием и ИТ службой

Автоматизированная информационная система

Выберите один ответ:

информационная технология, в которой для передачи, сбора, хранения и обработки данных, используются методы и средства вычислительной техники и систем связи

формальная регулирующая модель организации

вся инфраструктура предприятия, задействованная в процессе управления всеми информационно-документальными потоками (а не только документами), включающая в себя непосредственно саму информацию, правила по работе с данными и поддержке системы, кадры по работе с информацией, поддержке и развитию инфраструктуры, и инструментарий

ИТ услуги

Выберите один ответ:

Внедрение новой и поддержка работающей технической инфраструктуры и ПО

ИТ службы, техническая инфраструктура и ПО имеющиеся в наличии и работающие в данный момент на предприятии, а также дополнительные денежные ресурсы выделяемые на оптимизацию и развитие ИТ служб и ИТ услуг.

Программное обеспечение: стандартное программное обеспечение, офисные программы, ERP, бизнес системы и другие специализированные системы

описание конечных и промежуточных состояний предприятия в ходе реализации стратегии

Выберите один ответ:

миссия предприятия

задачи предприятия

цели предприятия

Техническая инфраструктура

Выберите один ответ:

Внедрение новой и поддержка работающей технической инфраструктуры и ПО

Программное обеспечение: стандартное программное обеспечение, офисные программы, ERP, бизнес системы и другие специализированные системы

Рабочие станции (компьютеры на рабочих местах), сеть для взаимодействия удаленных компьютеров, серверы (центральные компьютеры, для хранения корпоративных данных), телефония, телефонные станции, и другие стандартизованные электронные устройства используемые специалистами предприятия для выполнения своей работы

Со стороны исполнителя второй этап разработки ИТ-стратегии выполняют:

Выберите один ответ:

руководитель проекта и ведущий эксперт

куратор проекта с экономистами

менеджер проекта и эксперты по направлениям

Сопоставьте понятия

Сопоставьте варианты:

ИТ аутсорсинг

Выберите один ответ:

это передача специализированной компании всех задач управления информационными технологиями предприятия или его отдельных IT функций

Повышение эффективности управления и рост прибыли при использовании тех же ресурсов

определенный свод знаний о том, что должна производить организация, где и для кого

Проблемы адекватной стоимости инфоромационных технологий

Выберите один ответ:

Нарушаются принципы работы с информацией

использование устаревшего, несоответствующего потребностям инструментария повышает общую цену использования и мешает развитию процесса информационного обеспечения

Нарушаются принципы формирования оптимальной цены

Среда организаций, действующих на международном уровне, отличается

Выберите один ответ:

относительной простотой

повышенной сложностью

мобильностью

Экономические силы

Выберите один ответ:

включают в себя изменение демографической ситуации, образовательного уровня, системы здравоохранения и социального обеспечения, (трудовой) мобильности, привычек и увлечений людей, образа жизни, приоритетов поколений (ценностей людей), традиций и т.п.

такие изменения в научно-технической сфере как научно-технический прогресс, устаревание знаний, внедрение новых технологий, а также действие кривой научения (опыта) - уменьшение себестоимости продукции, прямо пропорциональное совокупному объему выпуска

включают динамику уровня инфляции, процентной ставки (ставки дисконта), налоговых ставок, валютных курсов, уровня доходов населения, общей структуры расходов людей, эластичности спроса и предложения, привлекательности рынка для иностранных инвесторов, а также изменение объемов золотовалютных резервов страны

В зависимости от того, что является товаром, выделяют пять типов рынков:

Выберите один или несколько ответов:

Рынок бизнесов

Рынок сырья и материалов

Рынок труда

Сельскохозяйственный рынок

Финансовый рынок

Рынок сбыта

Руководитель проекта

Выберите один ответ:

отвечает за результат проекта (т.е. за выбор стратегических ИТ решений)

обеспечивает решения организационных вопросов на предприятии, следит за ходом выполнения проекта Исполнителем, отвечает за результаты проекта

обеспечивает проект разрабоки ИТ стратегии необходимыми ресурсами, отвечает за успешное выполнение проекта

Наиболее распространенным подходом к разработке ИТ-стратегий является

Выберите один ответ:

планирование наращивания мощности технических средств без четкого определения целей подобных действий

подход, основанный на попытках внедрять новейшие технологии без учета реальной потребности в них и без планирования как такового

выявление наиболее значимых сфер деятельности компании и в первоочередном осуществлении их автоматизации

Второй этап разработки ИТ-стратегии называется

Выберите один ответ:

разработка ИТ стратегии

Сбор информации

Подготовка проекта

ИТ-стратегия - это

Выберите один ответ:

это концептуальный документ, который не должен содержать излишних технических подробностей

это концептуальный документ, который должен содержать спецификации технических средств

это концептуальный документ, который должен содержать описание организационных процедур

Информационная система

Выберите один ответ:

первоочередной объект для инвестиций

одна из приоритетных задач развития предприятия

ключевой элемент информационной системы

Что должен сделать менеджер среднего звена, столкнувшись с проблемой информационных технологий?

Выберите один ответ:

Формулировка целей работы предприятия и задач, доведение их до топ-менеджеров

Изучение общераспространен. методологий и инструментов, вникание в смежные задачи и цели предприятия

Курсы повышения квалификации, расширение видения целей и задач своей работы

Пользователи

Выберите один ответ:

Сотрудники предприятия использующие в своей работе техническую инфраструктуру и\или ПО (пользующиеся ИТ услугами для работы)

Подразделение предприятия отвечающее за внедрение или сопровождение ПО и технической инфраструктуры и оказывающее ИТ услуги пользователям

ИТ службы, техническая инфраструктура и ПО имеющиеся в наличии и работающие в данный момент на предприятии, а также дополнительные денежные ресурсы выделяемые на оптимизацию и развитие ИТ служб и ИТ услуг

Что должен сделать исполнитель на операционном уровне, столкнувшись с проблемой информационных технологий?

Выберите один ответ:

Курсы повышения квалификации, расширение видения целей и задач своей работы

Изучение общераспространен. методологий и инструментов, вникание в смежные задачи и цели предприятия

Формулировка целей работы предприятия и задач, доведение их до топ-менеджеров

Финансово-инвестиционная стратегия

Выберите один ответ:

способы привлечения, накопления и расходования финансов

интеграция и взаимодействие с бизнес - окружением

динамика технологий предприятия, ориентация технологий на платежеспособный спрос

Управление реализацией ИТ-Стратегии

Выберите один ответ:

Краткое описание базовых стратегий развития компании, с которыми должна быть согласована и которые должна поддерживать ИТ-Стратегия

Описание стратегических направлений и базовых принципов развития Информационных Систем компании. Эти элементы формируют контекст для текущих и будущих ИТ-инициатив. Здесь же приводятся основные критерии оценки функционирования и развития ИС

Распределение ролей и обязанностей руководителей Компании при реализации ИТ-Стратегии

Бизнес-Стратегия Компании -

Выберите один ответ:

Краткое описание базовых стратегий развития компании, с которыми должна быть согласована и которые должна поддерживать ИТ-Стратегия

Распределение ролей и обязанностей руководителей Компании при реализации ИТ-Стратегии

Описание стратегических направлений и базовых принципов развития Информационных Систем компании. Эти элементы формируют контекст для текущих и будущих ИТ-инициатив. Здесь же приводятся основные критерии оценки функционирования и развития ИС.

Системные проблемы инфоромационных технологий

Выберите один ответ:

Нет зафиксированного регламента как, с какой периодичность, кто должен обрабатывать информацию, следовательно, нарушаются принципы

Постановка задач к информационному обеспечению не сделана или не соответствует фактическим потребностям

Нет сбалансированной системы по решению задач информационного обеспечения процесса управления, следовательно, нарушаются принципы

Сопоставьте варианты

В разделе МЕТОДОЛОГИЯ "Стратегии развития информационных технологий":

Выберите один ответ:

описывается планы, способы реализации и бюджеты мероприятий предназначенных для решений задач развития информационных технологий поставленных перед предприятием и ИТ службой

описываются базовые решения и инструкции, а также способы достижения требуемых результатов

описываются общие принципы и критерии успеха организации ИТ сервиса на предприятии

Стратегия развития информационных технологий должна быть тесно связана с

Выберите один ответ:

стратегией развития предприятия

планом производства

миссией организации

Организация -

Выберите один ответ:

социальная структура, предназначенная для координации деятельности двух или более людей путем разделения труда и иерархизации власти для достижения общей цели

безличностная система координированных человеческих усилий, имеет стабильную иерархию и роли, строго определенные для всех членов

совокупность личных контактов и воздействий, а так же ассоциированные группы людей

Глобальная среда(среда косвенного воздействия)

Выберите один ответ:

это факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое же влияние операций организации

когда компания выходит за пределы страны своего происхождения и начинает осваивать зарубежные рынки, в действие вступают факторы международного бизнеса

наиболее общие силы, события и тенденции, непосредственно не связанные с операционной деятельностью организации, однако в целом, формирующие контекст бизнеса

Потребность в стратегическом планировании обычно возникает из-за

Выберите один ответ:

быстрого изменения бизнес-условий

материальных потребностей

сложной структуры организации

Информационная система

Выберите один ответ:

безличностная система координированных человеческих усилий, имеет стабильную иерархию и роли, строго определенные для всех членов

формальная регулирующая модель организации

это вся инфраструктура предприятия, задействованная в процессе управления всеми информационно-документальными потоками (а не только документами), включающая в себя непосредственно саму информацию, правила по работе с данными и поддержке системы, кадры по работе с информацией, поддержке и развитию инфраструктуры, и инструментарий

Сопоставьте значения:

Административные механизмы

Выберите один ответ:

формальная регулирующая модель организации

информационная технология, в которой для передачи, сбора, хранения и обработки данных, используются методы и средства вычислительной техники и систем связи

безличностная система координированных человеческих усилий, имеет стабильную иерархию и роли, строго определенные для всех членов

в штате ИТ-подразделения должны быть не только системные администраторы и разработчики, но и

Выберите один ответ:

менеджеры по персоналу

бухгалтера

бизнес-аналитики

Сколько групп можно выделить с точки зрения интенсивности взаимодействия деловой организации и её окружения?

Выберите один ответ:

6

5

3

1

Неформальная организация

Выберите один ответ:

безличностная система координированных человеческих усилий, имеет стабильную иерархию и роли, строго определенные для всех членов

совокупность личных контактов и воздействий, а так же ассоциированные группы людей

социальная структура, предназначенная для координации деятельности двух или более людей путем разделения труда и иерархизации власти для достижения общей цели

Сопоставьте варианты:

Сопоставьте варианты

Эксперты по направлениям

Выберите один ответ:

отвечают за результат проекта (т.е. за выбор стратегических ИТ решений)

планирование, координация и организация проекта, обеспечение проекта ресурсами со стороны Исполнителя. Отвечают за результат и сроки проекта

отвечают за результаты проекта по отдельным бизнес процессам и направлениям в рамках компетенции

План проекта

Выберите один ответ:

распространяется на оставшуюся часть проекта и содержит длительность этапов, контрольные встречи по состоянию проекта, план работ и результатов

распространяется только на второй этап проекта. При его подготовке учитываются: Схема управления и штатное расписание, График командировок и отпусков, Информация о ключевых специалистах полученная при интервьюировании руководства

распространяется на оставшуюся часть проекта. В уставе утверждается: руководитель с каждой стороны, управляющий комитет, стратегия управления рискам, рамки, цели, критерии успеха, ответственности и взаимодействие

Сопоставьте варианты

Работники организации, способные оценивать текущее состояние дел компании, прогнозировать развитие ее бизнеса, описывать бизнес-процессы компании, предлагать способы их усовершенствования и на основе этих сведений формулировать требования к будущим ИТ-проектам

Выберите один ответ:

бухгалтера

бизнес-аналитики

экономисты

программисты

Что может (хочет) сделать исполнитель на операционном уровне, столкнувшись с проблемой информационных технологий?

Выберите один ответ:

Регламентировать работу, ужесточить требования к исполнителям своего подразделения

Сменить персонал и управленческую команду, усилить контроль

Ограничить требования к своей работе через более четкие инструкции

Что должен сделать топ-менеджер, столкнувшись с проблемой информационных технологий?

Выберите один ответ:

Изучение общераспространен. методологий и инструментов, вникание в смежные задачи и цели предприятия

Формулировка целей работы предприятия и задач, доведение их до топ-менеджеров

Создание службы информационного обеспечения всех процессов управления, организация горизонтальных процессов, ориентированных на принятие решений

ИТ-инициативы Компании

Выберите один ответ:

Конкретные ИТ-проекты, которые должны быть осуществлены в рамках реализации ИТ-стратегии. Каждая из инициатив должна быть явно связана с поставленными стратегическими целями, должна реализовываться в соответствии с Руководящими принципами и может охватывать одну или несколько ИС

Краткое описание базовых стратегий развития компании, с которыми должна быть согласована и которые должна поддерживать ИТ-Стратегия

Описание стратегических направлений и базовых принципов развития Информационных Систем компании. Эти элементы формируют контекст для текущих и будущих ИТ-инициатив. Здесь же приводятся основные критерии оценки функционирования и развития ИС

Оперативное управление

Выберите один ответ:

с целью повышения стоимости корпорации в целом, заключается в организации итерационного коммуникационного процесса по выработке стратегии построения локальных долгосрочных позиций успеха с учетом стратегических возможностей

стратегической целью корпорации является безопасное распределение долей среди предприятий своей структуры, преобразование структуры посредством механизмов покупки, продажи долей, банкротства, поглощения и пр.

корпоративный центр анализирует, какими видами деятельности корпорация будет заниматься, откуда будут привлечены финансы, и какие предприятия их будут осваивать

В ИТ-комитет входят:

Выберите один ответ:

3 человека

Около 20 человек

10 человек

Сопоставьте значения

Миссия предприятия -

Выберите один ответ:

совокупность взаимосвязанных решений, определяющих приоритетные направления ресурсов и усилий предприятия по реализации его миссии

совокупность общих установок и принципов, определяющих предназначение и роль предприятия в обществе, взаимоотношения с другими социально-экономическими субъектами

описание конечных и промежуточных состояний предприятия в ходе реализации стратегии

Структурная стратегия

Выберите один ответ:

интеграция и взаимодействие с бизнес - окружением

тип и структура организационной системы

способы привлечения, накопления и расходования финансов

ИТ-Комитет -

Выберите один ответ:

собирается для обсуждения проблем и принятия решений ежеквартально

Действует в интересах ИТ-Правления и от имени ИТ-Комитета, является председателем ИТ-Комитета и отвечает за разработку и реализацию ИТ-Стратегии

собирается для обсуждения проблем и принятия решений ежемесячно

Задачи -

Выберите один ответ:

описание конечных и промежуточных состояний предприятия в ходе реализации стратегии

совокупность взаимосвязанных решений, определяющих приоритетные направления ресурсов и усилий предприятия по реализации его миссии

конкретизация целей предприятия применительно к различным областям

Сопоставьте значения:

Решение проблем информационного обеспечения

Выберите один ответ:

первоочередной объект для инвестиций

одна из приоритетных задач развития предприятия

проблемы бизнеса в целом, а не выбранных процессов или подразделений

Сопоставьте варианты

Видение Компании

Выберите один ответ:

описание ее основного бизнеса, его целей и причин, в отсутствие которых он теряет смысл существования.

идеализированное и неоспоримое представление желательного и потенциально достижимого будущего положения.

определяют общее направление деятельности Компании, необходимое для достижения состояния, определяемого ее Видением.

Роль ИТ в деятельности организации, сложившаяся в результате исторических причин или целенаправленных усилий

Проблемы информационного обеспечения

Выберите один ответ:

первоочередной объект для инвестиций

одна из приоритетных задач развития предприятия

проблемы бизнеса в целом, а не выбранных процессов или подразделений

Сопоставьте варианты:

Международная среда (среда бизнеса многонациональных компаний)

Выберите один ответ:

это факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое же влияние операций организации

когда компания выходит за пределы страны своего происхождения и начинает осваивать зарубежные рынки, в действие вступают факторы международного бизнеса

наиболее общие силы, события и тенденции, непосредственно не связанные с операционной деятельностью организации, однако в целом, формирующие контекст бизнеса

Сопоставьте варианты:

План интервьюирования

Выберите один ответ:

распространяется только на второй этап проекта. При его подготовке учитываются: Схема управления и штатное расписание, График командировок и отпусков, Информация о ключевых специалистах полученная при интервьюировании руководства

распространяется на оставшуюся часть проекта. В уставе утверждается: руководитель с каждой стороны, управляющий комитет, стратегия управления рискам, рамки, цели, критерии успеха, ответственности и взаимодействие

распространяется на оставшуюся часть проекта и содержит длительность этапов, контрольные встречи по состоянию проекта, план работ и результатов

Формальная организация (административная система) -

Выберите один ответ:

социальная структура, предназначенная для координации деятельности двух или более людей путем разделения труда и иерархизации власти для достижения общей цели

безличностная система координированных человеческих усилий, имеет стабильную иерархию и роли, строго определенные для всех членов

совокупность личных контактов и воздействий, а так же ассоциированные группы людей

В чем видит причины сбоев в работе информационной системы менеджер среднего звена?

Выберите один ответ:

Отсутствие регламента работы и недостаточно проработанная технология управления

Низкая квалификация сотрудников, низкая дисциплина, отсутствие понимания задач

Слабость инструмента, недостаточная методологическая проработка рабочего процесса

Документ, раскрывающий стратегию информационного обеспечения, может называться

Выберите один ответ:

Кодекс предприятия

Устав компании

Информационный меморандум

Правовые силы

Выберите один ответ:

связаны с общей внешней и внутренней политикой правительства, стабильностью политической ситуации, политической поддержкой и политическими гарантиями

изменения в законодательстве, нормативных актах и деятельности регулирующих организаций, непосредственно не связанных с основной деятельностью компании, однако опосредовано влияющих на бизнес

влияние сил природы: погоды и климата, рельефа и структуры местности, наличие природных ресурсов, частота стихийных бурь и природных катаклизмов и т.д.

В разделе ПЛАН РАЗВИТИЯ "Стратегии развития информационных технологий":

Выберите один ответ:

описываются общие принципы и критерии успеха организации ИТ сервиса на предприятии

описываются базовые решения и инструкции, а также способы достижения требуемых результатов

описывается планы, способы реализации и бюджеты мероприятий предназначенных для решений задач развития информационных технологий поставленных перед предприятием и ИТ службой

мероприятия, с помощью которых реализуются поставленные задачи

Выберите один ответ:

цели предприятия

задачи предприятия

действия предприятия

Сопоставьте варианты

В чем видит причины сбоев в работе информационной системы генеральный директор?

Выберите один ответ:

Низкая квалификация сотрудников, низкая дисциплина, отсутствие понимания задач

Отсутствие регламента работы и недостаточно проработанная технология управления

Слабость инструмента, недостаточная методологическая проработка рабочего процесса

Первый этап разработки ИТ-стратегии называется

Выберите один ответ:

разработка ИТ стратегии

Подготовка проекта

Сбор информации

Локальная среда (среда прямого воздействия) -

Выберите один ответ:

это факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое же влияние операций организации

когда компания выходит за пределы страны своего происхождения и начинает осваивать зарубежные рынки, в действие вступают факторы международного бизнеса

наиболее общие силы, события и тенденции, непосредственно не связанные с операционной деятельностью организации, однако в целом, формирующие контекст бизнеса

Со стороны исполнителя первый этап разработки ИТ-стратегии выполняют:

Выберите один ответ:

менеджер и ведущий эксперт проекта

руководитель проекта и куратор проекта

куратор проекта и программист

Менеджер проекта

Выберите один ответ:

отвечает за результаты проекта по отдельным бизнес процессам и направлениям в рамках компетенции

отвечает за результат проекта (т.е. за выбор стратегических ИТ решений)

планирование, координация и организация проекта, обеспечение проекта ресурсами со стороны Исполнителя. Отвечает за результат и сроки проекта

совокупность взаимосвязанных решений, определяющих приоритетные направления ресурсов и усилий предприятия по реализации его миссии

Выберите один ответ:

стратегия предприятия

миссия предприятия

задачи предприятия

Сотрудники и их понимание бизнес-проблем

Выберите один ответ:

первоочередной объект для инвестиций

ключевой элемент информационной системы

одна из приоритетных задач развития предприятия

Сопоставьте варианты:

В международном бизнесе существует много факторов, которые сильно различаются между странами. Во сколько групп можно объединить подобные различия?

Выберите один ответ:

3

2

4

7

ИТ служба (ИТ подразделение)

Выберите один ответ:

ИТ службы, техническая инфраструктура и ПО имеющиеся в наличии и работающие в данный момент на предприятии, а также дополнительные денежные ресурсы выделяемые на оптимизацию и развитие ИТ служб и ИТ услуг

Подразделение предприятия отвечающее за внедрение или сопровождение ПО и технической инфраструктуры и оказывающее ИТ услуги пользователям;

Сотрудники предприятия использующие в своей работе техническую инфраструктуру и\или ПО (пользующиеся ИТ услугами для работы);

Проблемы оптимального использования инфоромационных технологий

Выберите один ответ:

Нарушаются принципы работы с информацией

использование устаревшего, несоответствующего потребностям инструментария повышает общую цену использования и мешает развитию процесса информационного обеспечения

Нарушаются принципы формирования оптимальной цены

Что может (хочет) сделать менеджер среднего звена, столкнувшись с проблемой информационных технологий?

Выберите один ответ:

Придумать себе систему и методологию (не согласовав ее с другими подразделениями)

Регламентировать работу, ужесточить требования к исполнителям своего подразделения

Сменить персонал и управленческую команду, усилить контроль

Сопоставьте значения

Стратегия -

Выберите один ответ:

описание конечных и промежуточных состояний предприятия в ходе реализации стратегии Цели -

совокупность взаимосвязанных решений, определяющих приоритетные направления ресурсов и усилий предприятия по реализации его миссии

совокупность общих установок и принципов, определяющих предназначение и роль предприятия в обществе, взаимоотношения с другими социально-экономическими субъектами

Работа и с индивидуальными клиентами имеет ряд недостатков:

Выберите один или несколько ответов:

эмоциональное принятие решений

постоянное расширение ассортимента

незначительная власть покупателя

неосознанное поведение потребителей

"покупательский риск"

высокая конкуренция

ИТ-Правление состоит из следующих сотрудников:

Выберите один или несколько ответов:

Экономист

Бухгалтер

Генеральный директор

Аналитик

Юрист

Заместители генерального директора

Стратегия управления

Выберите один ответ:

тип и структура организационной системы

характер и механизмы управления Корпорацией при реализации стратегий

интеграция и взаимодействие с бизнес - окружением

разработка ИТ-стратегии Бессмысленна при отсутствии

Выберите один ответ:

бизнес-стратегии

миссии организации

бухгалтерского баланса

В первую очередь в документе, отражающем ИТ-стратегию, должны быть

Выберите один или несколько ответов:

отражены цены на информационные ресурсы

указаны списки главных конкурентов

определены долгосрочные цели и направления развития информационных технологий в компании и функций ИТ-подразделения

сформулированы цели и задачи бизнеса компании

отражены концептуальные подходы к реализации различных стратегических задач

ИТ-Правление -

Выберите один ответ:

собирается для обсуждения проблем и принятия решений ежемесячно

собирается для обсуждения проблем и принятия решений ежеквартально и состоит из следующих сотрудников: Генеральный Директор Компании, все заместители Генерального Директора (включая Директора ИТ-Отдела), юрист

Действует в интересах ИТ-Правления и от имени ИТ-Комитета, является председателем ИТ-Комитета и отвечает за разработку и реализацию ИТ-Стратегии.

Под рынком понимается

Выберите один или несколько ответов:

все те объекты и явления внешней среды, которые делают продукт компании менее ценным для потребителя

сфера товарообращения, товарооборота

это организация (или человек) - предлагающий потребителю альтернативный вариант удовлетворения его желаний и потребностей

группы лиц и структур, участвующих в процессе создания, распределения и потребления ценностей

ПО

Выберите один ответ:

Рабочие станции (компьютеры на рабочих местах), сеть для взаимодействия удаленных компьютеров, серверы (центральные компьютеры, для хранения корпоративных данных), телефония, телефонные станции, и другие стандартизованные электронные устройства используемые специалистами предприятия для выполнения своей работы

ИТ службы, техническая инфраструктура и ПО имеющиеся в наличии и работающие в данный момент на предприятии, а также дополнительные денежные ресурсы выделяемые на оптимизацию и развитие ИТ служб и ИТ услуг

стандартное программное обеспечение, офисные программы, ERP, бизнес системы и другие специализированные системы

Технологические силы

Выберите один ответ:

включают в себя изменение демографической ситуации, образовательного уровня, системы здравоохранения и социального обеспечения, (трудовой) мобильности, привычек и увлечений людей, образа жизни, приоритетов поколений (ценностей людей), традиций и т.п.

такие изменения в научно-технической сфере как научно-технический прогресс, устаревание знаний, внедрение новых технологий, а также действие кривой научения (опыта) - уменьшение себестоимости продукции, прямо пропорциональное совокупному объему выпуска

- включают динамику уровня инфляции, процентной ставки (ставки дисконта), налоговых ставок, валютных курсов, уровня доходов населения, общей структуры расходов людей, эластичности спроса и предложения, привлекательности рынка для иностранных инвесторов, а также изменение объемов золотовалютных резервов страны

Сопоставьте варианты:

Документ, который раскрывает технологии информационного управления внутренней и внешней эффективностью бизнеса, содержит важнейшие показатели и цели управления бизнесом, раскрывает механизмы распределения ресурсов и стимулирования процессов

Выберите один ответ:

Устав предприятия

Информационный меморандум

Информационный кодекс

Сопоставьте варианты

Сопоставьте значения

Сопоставьте варианты

Одним из классических подходов к формированию ИТ-стратегии является

Выберите один ответ:

принятие международной ИТ-стратегии

заимствование ее у конкурентов

ее создание на основе уже имеющейся бизнес-стратегии

Устав проекта

Выберите один ответ:

распространяется только на второй этап проекта. При его подготовке учитываются: Схема управления и штатное расписание, График командировок и отпусков, Информация о ключевых специалистах полученная при интервьюировании руководства

распространяется на оставшуюся часть проекта и содержит длительность этапов, контрольные встречи по состоянию проекта, план работ и результатов.

распространяется на оставшуюся часть проекта. В уставе утверждается: руководитель с каждой стороны, управляющий комитет, стратегия управления рискам, рамки, цели, критерии успеха, ответственности и взаимодействие.

ИТ-Видение

Выберите один ответ:

Роль ИТ в деятельности организации, сложившаяся в результате исторических причин или целенаправленных усилий

идеализированное и неоспоримое представление желаемого и потенциально достижимого будущего состояния ИС Компании и ИТ-Отдела

определяют общее направление деятельности Компании, необходимое для достижения состояния, определяемого ее Видением

описывает основное предназначение ИС Компании и ИТ-Отдела

Интеграционная стратегия

Выберите один ответ:

динамика технологий предприятия, ориентация технологий на платежеспособный спрос

выпускаемая продукция, доля рынка, поведение на товарном рынке

интеграция и взаимодействие с бизнес - окружением

ИТ ресурсы

Выберите один ответ:

Внедрение новой и поддержка работающей технической инфраструктуры и ПО

ИТ службы, техническая инфраструктура и ПО имеющиеся в наличии и работающие в данный момент на предприятии, а также дополнительные денежные ресурсы выделяемые на оптимизацию и развитие ИТ служб и ИТ услуг

Программное обеспечение: стандартное программное обеспечение, офисные программы, ERP, бизнес системы и другие специализированные системы

Работа и с индивидуальными клиентами имеет ряд преимуществ:

Выберите один или несколько ответов:

постоянное расширение ассортимента

высокая конкуренция

неосознанное поведение потребителей

"покупательский риск"

эмоциональное принятие решений

незначительная власть покупателя

затраты на разработку ИТ-стратегии

Выберите один ответ:

равны расходам на решение проблем, связанных с ее отсутствием

значительно ниже, чем расходы на решение проблем, связанных с ее отсутствием

значительно выше, чем расходы на решение проблем, связанных с ее отсутствием

Куратор проекта

Выберите один ответ:

обеспечивает решения организационных вопросов на предприятии, следит за ходом выполнения проекта Исполнителем, отвечает за результаты проекта

обеспечивает проект разрабоки ИТ стратегии необходимыми ресурсами, отвечает за успешное выполнение проекта

отвечает за результат проекта (т.е. за выбор стратегических ИТ решений)

подход к разработке ИТ-стратегий, который может оказаться весьма рискованным и дорогостоящим в реализации

Выберите один ответ:

планирование наращивания мощности технических средств без четкого определения целей подобных действий

основанный на попытках внедрять новейшие технологии без учета реальной потребности в них и без планирования как такового

выявление наиболее значимых сфер деятельности компании и в первоочередном осуществлении их автоматизации

Что должен сделать генеральный директор, столкнувшись с проблемой информационных технологий?

Выберите один ответ:

Изучение общераспространен. методологий и инструментов, вникание в смежные задачи и цели предприятия

Формулировка целей работы предприятия и задач, доведение их до топ-менеджеров

Создание службы информационного обеспечения всех процессов управления, организация горизонтальных процессов, ориентированных на принятие решений

Сопоставьте данные

Сопоставьте варианты:

Предметные проблемы инфоромационных технологий

Выберите один ответ:

Нет сбалансированной системы по решению задач информационного обеспечения процесса управления, следовательно, нарушаются принципы

Нет зафиксированного регламента как, с какой периодичность, кто должен обрабатывать информацию, следовательно, нарушаются принципы

Постановка задач к информационному обеспечению не сделана или не соответствует фактическим потребностям

Управляющий комитет проекта включает:

Выберите один или несколько ответов:

Куратора проекта

Ведущего эксперта

Менеджера проекта

Программиста

Бухгалтера

Руководителя проекта

Экономиста

В чем видит причины сбоев в работе информационной системы топ-менеджер?

Выберите один ответ:

Слабость инструмента, недостаточная методологическая проработка рабочего процесса

Низкая квалификация сотрудников, низкая дисциплина, отсутствие понимания задач

Отсутствие регламента работы и недостаточно проработанная технология управления

Спонсор проекта - это

Выберите один ответ:

Человек, благодаря которому (в первую очередь) проект разработки стратегии ИТ запущен на предприятии Заказчика

Подразделение предприятия отвечающее за внедрение или сопровождение ПО и технической инфраструктуры и оказывающее ИТ услуги пользователям

Сотрудники предприятия использующие в своей работе техническую инфраструктуру и\или ПО (пользующиеся ИТ услугами для работы)

Социокультурные силы -

Выберите один ответ:

включают в себя изменение демографической ситуации, образовательного уровня, системы здравоохранения и социального обеспечения, (трудовой) мобильности, привычек и увлечений людей, образа жизни, приоритетов поколений (ценностей людей), традиций и т.п.

такие изменения в научно-технической сфере как научно-технический прогресс, устаревание знаний, внедрение новых технологий, а также действие кривой научения (опыта) - уменьшение себестоимости продукции, прямо пропорциональное совокупному объему выпуска

- включают динамику уровня инфляции, процентной ставки (ставки дисконта), налоговых ставок, валютных курсов, уровня доходов населения, общей структуры расходов людей, эластичности спроса и предложения, привлекательности рынка для иностранных инвесторов, а также изменение объемов золотовалютных резервов страны

Технологии управления -

Выберите один ответ:

информационная технология, в которой для передачи, сбора, хранения и обработки данных, используются методы и средства вычислительной техники и систем связи

процесс управления, спроектированный и реализованный как целесообразная последовательность стандартизированных бизнес-процедур и составляющих их операций, обеспеченных необходимыми ресурсами и инструментарием управленческой деятельности

формальная регулирующая модель организации

Под ИТ-стратегией обычно подразумевается

Выберите один ответ:

идеализированное и неоспоримое представление желаемого и потенциально достижимого будущего состояния ИС Компании и ИТ-Отдела

описание основного бизнеса, его целей и причин, в отсутствие которых он теряет смысл существования

долговременный план действий по развитию информационных технологий в компании

Что может (хочет) сделать генеральный директор, столкнувшись с проблемой информационных технологий?

Выберите один ответ:

Сменить персонал и управленческую команду, усилить контроль

Регламентировать работу, ужесточить требования к исполнителям своего подразделения

Придумать себе систему и методологию (не согласовав ее с другими подразделениями)

Управление инвестициями

Выберите один ответ:

корпоративный центр анализирует, какими видами деятельности корпорация будет заниматься, откуда будут привлечены финансы, и какие предприятия их будут осваивать

стратегической целью корпорации является безопасное распределение долей среди предприятий своей структуры, преобразование структуры посредством механизмов покупки, продажи долей, банкротства, поглощения и пр.

с целью повышения стоимости корпорации в целом, заключается в организации итерационного коммуникационного процесса по выработке стратегии построения локальных долгосрочных позиций успеха с учетом стратегических возможностей

Сопоставьте значения

Политические силы

Выберите один ответ:

изменения в законодательстве, нормативных актах и деятельности регулирующих организаций, непосредственно не связанных с основной деятельностью компании, однако опосредовано влияющих на бизнес

влияние сил природы: погоды и климата, рельефа и структуры местности, наличие природных ресурсов, частота стихийных бурь и природных катаклизмов и т.д.

связаны с общей внешней и внутренней политикой правительства, стабильностью политической ситуации, политической поддержкой и политическими гарантиями

Долевое участие

Выберите один ответ:

корпоративный центр анализирует, какими видами деятельности корпорация будет заниматься, откуда будут привлечены финансы, и какие предприятия их будут осваивать

стратегической целью корпорации является безопасное распределение долей среди предприятий своей структуры, преобразование структуры посредством механизмов покупки, продажи долей, банкротства, поглощения и пр.

с целью повышения стоимости корпорации в целом, заключается в организации итерационного коммуникационного процесса по выработке стратегии построения локальных долгосрочных позиций успеха с учетом стратегических возможностей

совокупность общих установок и принципов, определяющих предназначение и роль предприятия в обществе, взаимоотношения с другими социально-экономическими субъектами

Выберите один ответ:

стратегия предприятия

цели предприятия

миссия предприятия

Отсутствие ИТ-стратегии чаще всего приводит к тому, что ИТ-подразделение занимается

Выберите один или несколько ответов:

Разработкой миссии организации

выполнением проектов, не связанных напрямую ни со стратегическими целями компании, ни друг с другом

"латанием дыр"

Постановкой целей организации

выполнением проектов, решающих узкоспециализированные локальные задачи

Документ "Стратегия развития информационных технологий" на предприятии состоит из разделов:

Выберите один или несколько ответов:

КОНЦЕПЦИЯ

МЕТОДОЛОГИЯ

ТЕХНОЛОГИЯ

СТРАТЕГИЯ

ПЛАН РАЗВИТИЯ

Сопоставьте варианты:

Более прогрессивным и эффективным в последнее время считается подход

Выберите один ответ:

планирования наращивания мощности технических средств без четкого определения целей подобных действий

основанный на попытках внедрять новейшие технологии без учета реальной потребности в них и без планирования как такового

основанный не просто на рассмотрении ИТ-подразделения как одного из отделов компании, но и на учете влияния информационных технологий на развитие бизнеса как фактора, способного предоставить бизнесу дополнительные стратегические преимущества

Ресурсно-рыночная стратегия

Выберите один ответ:

динамика технологий предприятия, ориентация технологий на платежеспособный спрос

выпускаемая продукция, доля рынка, поведение на товарном рынке

поведение на рынке ресурсов и производства

Указанный подход получил широкое распространение в некоторых западных странах в начале и середине 90-х годов

Выберите один ответ:

планирование наращивания мощности технических средств без четкого определения целей подобных действий

выявление наиболее значимых сфер деятельности компании и в первоочередном осуществлении их автоматизации

основанный на попытках внедрять новейшие технологии без учета реальной потребности в них и без планирования как такового

Экологические силы

Выберите один ответ:

влияние сил природы: погоды и климата, рельефа и структуры местности, наличие природных ресурсов, частота стихийных бурь и природных катаклизмов и т.д.

изменения в законодательстве, нормативных актах и деятельности регулирующих организаций, непосредственно не связанных с основной деятельностью компании, однако опосредовано влияющих на бизнес

связаны с общей внешней и внутренней политикой правительства, стабильностью политической ситуации, политической поддержкой и политическими гарантиями

В чем видят причины сбоев в работе информационной системы исполнители на операционном уровне?

Выберите один ответ:

Отсутствие четких требований к работе и критериев оценки

Слабость инструмента, недостаточная методологическая проработка рабочего процесса

Низкая квалификация сотрудников, низкая дисциплина, отсутствие понимания задач

Товарно-рыночная стратегия

Выберите один ответ:

выпускаемая продукция, доля рынка, поведение на товарном рынке

поведение на рынке ресурсов и производства

динамика технологий предприятия, ориентация технологий на платежеспособный спрос

Конкуренты -

Выберите один или несколько ответов:

наиболее общие силы, события и тенденции, непосредственно не связанные с операционной деятельностью организации, однако в целом, формирующие контекст бизнеса

факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое же влияние операций организации

это все те объекты и явления внешней среды, которые делают продукт компании менее ценным для потребителя

это организация (или человек) - предлагающий потребителю альтернативный вариант удовлетворения его желаний и потребностей

Сопоставьте варианты

Работа и с корпоративными клиентами имеет ряд недостатков:

Выберите один или несколько ответов:

более предсказуемые

меньшее количество (возможен мониторинг)

смена персонала ведет к смене отношений

меньше расходы на продажу

большая доля рынка (власть покупателя)

бюрократизированное принятие решений

Сопоставьте варианты:

Информационные технологии

Выберите один ответ:

процесс управления, спроектированный и реализованный как целесообразная последовательность стандартизированных бизнес-процедур и составляющих их операций, обеспеченных необходимыми ресурсами и инструментарием управленческой деятельности

информационная технология, в которой для передачи, сбора, хранения и обработки данных, используются методы и средства вычислительной техники и систем связи

процесс управления информацией, спроектированный и реализованный как целесообразная последовательность стандартизированных процедур обработки информации, обеспеченных инструментарием - совокупностью методов, производственных и программно-технологических средств

Работа и с корпоративными клиентами имеет ряд преимуществ:

Выберите один или несколько ответов:

меньше расходы на продажу

меньшее количество (возможен мониторинг)

бюрократизированное принятие решений

смена персонала ведет к смене отношений

большая доля рынка (власть покупателя)

более предсказуемые

С точки зрения современного менеджмента под стратегией понимается

Выберите один ответ:

описание основного бизнеса, его целей и причин, в отсутствие которых он теряет смысл существования

долгосрочный (как правило, многолетний) план действий, направленный на развитие компании и достижение определенных результатов ее деятельности, как правило - тех или иных конкурентных преимуществ и финансовых показателей (то есть некоторого целевого состояния компании)

идеализированное и неоспоримое представление желаемого и потенциально достижимого будущего состояния ИС Компании и ИТ-Отдела

Что может (хочет) сделать топ-менеджер, столкнувшись с проблемой информационных технологий?

Выберите один ответ:

Сменить персонал и управленческую команду, усилить контроль

Регламентировать работу, ужесточить требования к исполнителям своего подразделения

Придумать себе систему и методологию (не согласовав ее с другими подразделениями)

Директор ИТ-Отдела (CIO) -

Выберите один ответ:

собирается для обсуждения проблем и принятия решений ежемесячно

собирается для обсуждения проблем и принятия решений ежеквартально

Действует в интересах ИТ-Правления и от имени ИТ-Комитета, является председателем ИТ-Комитета и отвечает за разработку и реализацию ИТ-Стратегии

Сопоставьте варианты

Организационные проблемы инфоромационных технологий

Выберите один ответ:

Постановка задач к информационному обеспечению не сделана или не соответствует фактическим потребностям

Нет сбалансированной системы по решению задач информационного обеспечения процесса управления, следовательно, нарушаются принципы

Нет зафиксированного регламента как, с какой периодичность, кто должен обрабатывать информацию, следовательно, нарушаются принципы

Инструментальные проблемы информационных технологий

Выберите один ответ:

использование устаревшего, несоответствующего потребностям инструментария повышает общую цену использования и мешает развитию процесса информационного обеспечения

Нарушаются принципы работы с информацией

Нарушаются принципы формирования оптимальной цены

Процесс информационного обеспечения -

Выберите один ответ:

ключевой процесс на предприятии, без которого невозможна текущая работа и развитие предприятия

проблемы бизнеса в целом, а не выбранных процессов или подразделений

ресурс стратегической важности

Единое информационное пространство

Выберите один ответ:

Единая информационная база, единый регламент, полная информационная прозрачность и интеграция бизнес-процессов на всех уровнях управления, централизованное оперативное управление

Интеграция локальных информационных систем, единая система документооборота, централизованная поддержка многоуровневой корпоративной нормативно-справочной базы, единая система поставок и казначейства

Поддержка электронных цепочек взаимодействия корпоративных и внешних партнеров с применением электронных торговых площадок, проектных офисов, корпоративных баз знаний, нормативно - справочных каталогов, средств мониторинга бизнес-процессов

Из скольки этапов состоит разработка ИТ-стратегии?

Выберите один ответ:

6

3

1

5

Обученные сотрудники, понимающие потребности бизнеса

Выберите один ответ:

ключевой элемент информационной системы

первоочередной объект для инвестиций

основные участники проекта развития информационной системы

Технологическая стратегия

Выберите один ответ:

выпускаемая продукция, доля рынка, поведение на товарном рынке

динамика технологий предприятия, ориентация технологий на платежеспособный спрос

поведение на рынке ресурсов и производства

Сколько типов рынков выделяют в зависимости от того, что является товаром?

Выберите один ответ:

8

5

4

3

планирование наращивания мощности технических средств без четкого определения целей подобных действий более или менее оправдан для компаний

Выберите один ответ:

имеющих стабильные и неизменные процессы

не столь крупных размеров

сталкивающихся с угрозой вытеснения их с рынка конкурентами

Сопоставьте варианты:

Ведущий эксперт

Выберите один ответ:

планирование, координация и организация проекта, обеспечение проекта ресурсами со стороны Исполнителя. Отвечает за результат и сроки проекта

отвечает за результат проекта (т.е. за выбор стратегических ИТ решений)

отвечает за результаты проекта по отдельным бизнес процессам и направлениям в рамках компетенции

основная проблема большинства ИТ проектов

Выберите один ответ:

заключается в дорогом обслуживании

заключается в нечеткости целей проекта и как следствие отсутсвии стратегии их достижения

заключается в ошибках в документации

Со стороны исполнителя третий этап разработки ИТ-стратегии выполняют:

Выберите один ответ:

Экономист и бухгалтер

Ведущий эксперт и эксперты по направлениям

Руководитель проекта и менеджер

Третий этап разработки ИТ-стратегии называется

Выберите один ответ:

Сбор информации

Подготовка проекта

разработка ИТ стратегии

ИТ-Миссия

Выберите один ответ:

определяют общее направление деятельности Компании, необходимое для достижения состояния, определяемого ее Видением

Роль ИТ в деятельности организации, сложившаяся в результате исторических причин или целенаправленных усилий

идеализированное и неоспоримое представление желаемого и потенциально достижимого будущего состояния ИС Компании и ИТ-Отдела

описывает основное предназначение ИС Компании и ИТ-Отдела

Сопоставьте варианты:

Результатом работы проектной команды на первом этапе разработки ИТ-стратегии будут три документа:

Выберите один или несколько ответов:

План проекта

Цели организации

План интервьюирования

План работы

Устав проекта

Информация -

Выберите один ответ:

ключевой процесс на предприятии, без которого невозможна текущая работа и развитие предприятия

ресурс стратегической важности

проблемы бизнеса в целом, а не выбранных процессов или подразделений

ИТ-Стратегия Компании

Выберите один ответ:

Краткое описание базовых стратегий развития компании, с которыми должна быть согласована и которые должна поддерживать ИТ-Стратегия.

Описание стратегических направлений и базовых принципов развития Информационных Систем компании. Эти элементы формируют контекст для текущих и будущих ИТ-инициатив. Здесь же приводятся основные критерии оценки функционирования и развития ИС

Конкретные ИТ-проекты, которые должны быть осуществлены в рамках реализации ИТ-стратегии. Каждая из инициатив должна быть явно связана с поставленными стратегическими целями, должна реализовываться в соответствии с Руководящими принципами и может охватывать одну или несколько ИС

Сопоставьте варианты

конкретизация целей предприятия применительно к различным областям

Выберите один ответ:

цели предприятия

задачи предприятия

миссия предприятия

Информационный меморандум

Выберите один ответ:

раскрывает технологии производства, содержит важнейшие показатели и цены, раскрывает механизмы распределения ресурсов

раскрывает технологии видения бизнеса, содержит важнейшие показатели и цели управления бизнесом, раскрывает механизмы производства товаров

раскрывает технологии информационного управления внутренней и внешней эффективностью бизнеса, содержит важнейшие показатели и цели управления бизнесом, раскрывает механизмы распределения ресурсов и стимулирования процессов

Сопоставьте варианты

Сопоставьте варианты

Действия организации-

Выберите один ответ:

мероприятия, с помощью которых реализуются поставленные задачи

конкретизация целей предприятия применительно к различным областям

описание конечных и промежуточных состояний предприятия в ходе реализации стратегии

Показывает информационные услуги, которые могут быть непосредственно получены через платформу ИТ организации

Выберите один ответ:

Информационный ресурс

Информационный анализ

Информационный спектр

Представляет собой структуру, где продавцы и покупатели могут вывешивать нечто, что может вызвать интерес у продавцов и покупателей

Выберите один ответ:

модель торгового концентратора

модель аукционов

доска объявлений

При реализации полноценной централизованной информационной системы необходима:

Выберите один ответ:

непостоянная синхронизация данных

непостоянная синхронизация данных локальных с магазином и центральным офисом

более - менее постоянная синхронизация данных локальных баз магазина и центрального офиса

Эффективность интегрированного на основе информационных технологий производства связана с:

Выберите один ответ:

низкими производственными расходами, большим разнообразием продукции и большей гибкостью производства

оба варианта верны

большей экономией в сфере обеспечения производства, снижением накладных расходов

оба варианта не верны

К рынкам электронной торговли относятся: 1) торговля через визуальные магазины, торговля информационным продуктом; 2) торговля туристическим продуктом

Выберите один ответ:

2

1

1,2

Интеграция взаимодействия пользователей:

Выберите один ответ:

получение единого представления обо всех данных организации

Позволяет определять и реализовывать процессы обмена корпоративной информацией между различными системами, а также управлять этими процессами

обеспечивается взаимодействие их функций

обеспечивает их единым персонализированным и безопасным интерфейсом к бизнес-контенту, который позволяет сотрудникам взаимодействовать и обмениться данными

Использование интегрированных информационных технологий, на базе которых может быть полная автоматизация:

Выберите один ответ:

является бессмысленным и невыгодным мероприятием, требующим от организации больших финансовых затрат

не оказывает существенного влияния на функционирование организации

является правильным и единственным путем для большинства разрозненных производителей и той движущей силой, которая обеспечила бы предприятиям конкурентоспособность на мировом рынке;

позволяет сотрудникам взаимодействовать и обмениться данными

Служба закупок -

Выберите один ответ:

позволяет предприятию осуществить материально-техническое снабжение непосредственно через свой интернет-сайт

эта модель может быть встроена в общий корпоративный сайт или существовать отдельно

работают в качестве посредника между покупателем и продавцом, который существует с целью получение через интернет заказа от одного предприятия и размещения его в другом предприятии

Понятие бизнес-интеграции включает в себя:

Выберите один или несколько ответов:

экономические процессы, протекающие в организации;

взаимодействие организации с внешней средой

интеграцию данных, процессов и людей, связанных с бизнесом

информационные системы

Виды электронного бизнеса

Выберите один или несколько ответов:

электронная конференция

электронные аукционы

электронные банки

электронная коммерция

Исключите лишнее. Существует 4 основных топологии информационных систем в розничной торговле

Выберите один ответ:

Лоточная

Централизованная

Торговая

Инвестиционная

Холдинговая

Обеспечивает получение единого представления обо всех данных организации

Выберите один ответ:

Интеграция взаимодействия

Интеграция данных

Интеграция разнородных приложений

интеграция бизнес-процессов

Производное от термина электронная почта, обозначающее ведение бизнеса посредством интернета, причем это не только купля-продажа, но и обслуживание клиента и взаимодействие с бизнес-партнерами

Выберите один ответ:

электронная коммерция

электронная калькуляция

Электронный бизнес

Как влият ИС на внешнюю сторону деятельности организации (конкуренты, партнеры, поставщики и покупатели)?

Выберите один ответ:

Наличие ИС является нужным фактором, но не оказывает сильного влияния на внешнюю сторону организации

ИС является источником конкурентного преимущества

Использование ИС никак не влияет на внешнюю сторону деятельности организации

Использование ИС может оказывать негативное воздействие на внешнюю сторону деятельности организации

Брокерский сайт -

Выберите один ответ:

работает в качестве посредника между покупателем и продавцом, который существует с целью получение через интернет заказа от одного предприятия и размещения его в другом предприятии

представляет собой структуру, где продавцы и покупатели могут вывешивать нечто, что может вызвать интерес у продавцов и покупателей

предназначен для общения данной компании с другими партнерами контрагентами, действующими и потенциальными инвесторами

Ведение бизнеса посредством интернета, причем это не только купля-продажа, но и обслуживание клиента и взаимодействие с бизнес-партнерами.

Выберите один ответ:

Виртуальный бизнес

Электронные торги

Бизнес-аналитика

Электронный бизнес

При централизованной топологии ИС в розничной торговле

Выберите один ответ:

центр осуществляет стратегическое руководство, а сетевые магазины обладают широкой автономностью принятия оперативных решений

центр осуществляет долгосрочное руководство, а сетевые магазины обладают узкой автономностью принятия оперативных решений

функции управления магазинами сконцентрированы в едином информационном центре

Электронные банки позволяют получать клиентам : 1) доступ к их счетам; 2) осуществлять различные финансовые операции с помощью web-сайта

Выберите один ответ:

1,2

1

2

Система бизнес для бизнеса -

Выберите один ответ:

работает в качестве посредника между покупателем и продавцом

это организация комплексного информационного и торгового взаимодействия между компаниями посредством электронных коммуникаций

это производное от термина электронная почта, обозначающее ведение бизнеса посредством интернета

Система бизнес для бизнеса -

Выберите один ответ:

работает в качестве посредника между покупателем и продавцом

это организация комплексного информационного и торгового взаимодействия между компаниями посредством электронных коммуникаций

это производное от термина электронная почта, обозначающее ведение бизнеса посредством интернета

Самой распространенной топологией ИС является

Выберите один ответ:

Централизованная

Холдинговая

Лоточная

Инвестиционная

Совокупность аппаратных, прикладных средств и стандартов, которые использует организация для построения ИС.

Выберите один ответ:

База данных

Стратегия

Бизнес-интеграция

Платформа ИТ

Совокупность аппаратных, прикладных средств и стандартов, которые использует организация для построения ИС - это:

Выберите один ответ:

Техническая база

Информационные ресурсы

Интеграции разнородных приложений

Платформа ИТ

К финансовым операциям относятся

Выберите один ответ:

операции с банковским продуктом

все выше перечисленное

спекулятивные операции с валютой и ценными бумагами

операции со страховым продуктом, интерактивное инвестирование

Корпоративный сайт компании -

Выберите один ответ:

работает в качестве посредника между покупателем и продавцом, который существует с целью получение через интернет заказа от одного предприятия и размещения его в другом предприятии

представляет собой структуру, где продавцы и покупатели могут вывешивать нечто, что может вызвать интерес у продавцов и покупателей

предназначен для общения данной компании с другими партнерами контрагентами, действующими и потенциальными инвесторами

При холдинговой топологии информационных систем

Выберите один ответ:

в розничной торговле центр осуществляет стратегическое руководство, а сетевые магазины обладают широкой автономностью принятия оперативных решений

в розничной торговле функции управления магазинами сконцентрированы в едином информационном центре

в розничной торговле управление сконцентрировано в едином информационном центре

Лоточная топология построения ИС- это

Выберите один ответ:

модернизация централизованной ИС, при которой только несколько функций управления сконцентрированы в удаленном офисе

модернизация централизованной ИС, при которой только некоторые функции управления сконцентрированы в главном офисе

модернизация централизованной ИС, при которой абсолютно все функции управления сконцентрированы в удаленном офисе

Рынки мобильной торговли- это

Выберите один ответ:

торговля через мобильные телефоны

оба утверждения неверны

это торговля через торговые автоматы и рынки торговых услуг

Любая транзакция, совершаемая через компьютерную сеть

Выберите один ответ:

электронные банки

электронные аукционы

электронная коммерция

Электронный бизнес представляет собой

Выберите один ответ:

определенную транзакцию, совершаемую через интернет

любую транзакцию, совершенную посредством сети, по завершению которой происходит передача права собственности товаров или услуг

единственную транзакцию, совершенную посредством сети, по завершению которой происходит передача права собственности товаров или услуг

Интернет торговля -

Выберите один ответ:

это электронная калькуляция, в процессе которой связь и обмен происходит электронным образом

это часть электронной коммерции, в процессе которого связь происходит через интернет

это часть электронного бизнеса, в процессе которого связь и обмен происходит электронным образом

Брокерский сайт ....

Выберите один ответ:

работает в качестве покупателя, который существует с целью получение через интернет заказа от одного предприятия и размещения его в другом предприятии

работает в качестве посредника между покупателем и продавцом, который существует с целью получение через интернет заказа от одного предприятия и размещения его в другом предприятии

работает в качестве продавца, который существует с целью получение через интернет заказа от одного предприятия и размещения его в другом предприятии

При ... бизнес-процессов компания должна определять и реализовывать процессы обмена корпоративной информацией между различными системами, а также управлять этими процессами.

Выберите один ответ:

Интеграции

Централизации

Децентрализации

Компания должна определять и реализовывать процессы обмена корпоративной информацией между различными системами, а также управлять этими процессами на уровне:

Выберите один ответ:

Интеграции взаимодействия

Интеграция данных

интеграции разнородных приложений

интеграции бизнес-процессов

Транзакция - это

Выберите один ответ:

банковская операция по переводу денежных средств для какой-либо цели

оба утверждения неверны

финансовая операция по получению денежных зачислений

Электронным бизнесом является всякая деловая .........., использующая возможности глобальных информационных сетей для преобразования внутренних и внешних связей компании

Выберите один ответ:

Нейтральность

Пассивность

Активность

Электронным бизнесом является всякая деловая активность, использующая возможности глобальных информационных сетей для преобразования внутренних и внешних связей компании

Выберите один ответ:

утверждение верно частично

Нет

Да

Отметьте неверный вариант ответа. Виды электронного бизнеса:

Выберите один ответ:

электронные аукционы

электронные банки

электронная коммерция

электронная конференция

На уровне интеграции разнородных приложений:

Выберите один ответ:

компания должна определять и реализовывать процессы обмена корпоративной информацией между различными системами, а также управлять этими процессами

обеспечивается взаимодействие их функций

пользователи обеспечиваются их единым персонализированным и безопасным интерфейсом к бизнес-контенту

обеспечивается получение единого представления обо всех данных организации

Основные преимущества централизованной ИС

Выберите один или несколько ответов:

единое корпоративное информационное пространство

упрощение аналитических операций

значительное разрастание аппарата управления

Требования к ИТ-платформе, при соблюдении которых организация может получить преимущества на рынке:

Выберите один или несколько ответов:

обеспечивает телекоммуникационное сообщение между внешней средой и организацией

разработана с акцентом на потребности, запросы и характеристики других организаций в этой рыночной нише; может создать возможность для получения рыночного преимущества

используется исключительно для получения конкурентного преимущества

использует стандартные и повсеместно распространенные технологии

разработана в соответствии со стандартами ISO

Модель агрегации (электронная торговая площадка) -

Выберите один ответ:

представляет собой структуру, где продавцы и покупатели могут вывешивать нечто, что может вызвать интерес у продавцов и покупателей

предназначена для общения данной компании с другими партнерами контрагентами, действующими и потенциальными инвесторами

универсальное место для закупки материально-технического обеспечения для компании

Для большинства предприятий перспективы для интеграции информационных технологий являются:

Выберите один ответ:

Устаревшей идеей

Теорией

Реальностью

Перспективой на ближайшее будущее

банковская операция по переводу денежных средств для какой-либо цели

Выберите один ответ:

изоляция

транзакция

реализация

П. Кин (1991 г.) предложил рассматривать использование ИС в организации по трем основным параметрам:

Выберите один или несколько ответов:

Платформа ИТ

Информационный спектр

Интеграция бизнес-процессов

Доступ к информации

Модель торгового концентратора -

Выберите один ответ:

представляет собой структуру, где продавцы и покупатели могут вывешивать нечто, что может вызвать интерес у продавцов и покупателей

это когда на сайте образуют торговое содружество продавцов и покупателей

предназначена для общения данной компании с другими партнерами контрагентами, действующими и потенциальными инвесторами

Какие уровни информационной системы может охватывать бизнес-интеграция:

Выберите один ответ:

данные, приложения

бизнес-процессы, приложения

взаимодействие пользователей, данные, бизнес-процессы

данные, приложения, бизнес-процессы и взаимодействие пользователей

Преобразование основных бизнес-процессов компании путем внедрения интернет-технологий, нацеленное на повышение эффективности деятельности

Выберите один ответ:

электронный бизнес

электронная калькуляция

электронная коммерция

Электронная коммерция -

Выберите один ответ:

это производное от термина электронная почта, обозначающее ведение бизнеса посредством интернета

это определённая транзакция, совершаемая через web-сайт

это любая транзакция, совершаемая через компьютерную сеть

Электронный бизнес - это

Выберите один ответ:

преобразование основных бизнес-процессов компании путем внедрения интернет-технологий, нацеленное на понижение эффективности деятельности

преобразование основных финансовых действий компании путем внедрения интернет-технологий, нацеленное на повышение эффективности деятельности

преобразование основных бизнес-процессов компании путем внедрения интернет-технологий, нацеленное на повышение эффективности деятельности

преобразование основных бизнес-процессов компании путем исключения интернет-технологий

Модель аукционов -

Выберите один ответ:

представляет собой структуру, где продавцы и покупатели могут вывешивать нечто, что может вызвать интерес у продавцов и покупателей

это когда продавцы и покупатели выставляют конкурирующие заявки на заключение контрактов

предназначена для общения данной компании с другими партнерами контрагентами, действующими и потенциальными инвесторами

Использование коммуникационных технологий для передачи бизнес-информации и ведения бизнеса

Выберите один ответ:

электронный бизнес

электронная коммерция

электронная калькуляция

Онлайновые магазины -

Выберите один ответ:

позволяет предприятию осуществить материально-техническое снабжение непосредственно через свой интернет-сайт

эта модель может быть встроена в общий корпоративный сайт или существовать отдельно

работают в качестве посредника между покупателем и продавцом, который существует с целью получение через интернет заказа от одного предприятия и размещения его в другом предприятии

Что из перечисленного не относится к требованиям к ИТ - платформе, при соблюдении которых организация должна получить преимущество на рынке?

Выберите один ответ:

Возможность создания рыночного преимущества

Обеспечение телекоммуникационного сообщения между организацией и внешней средой

Дороговизна и трудность освоения

Использование стандартных и распространенных технологий

Какие Меры можно применить по созданию привлекательности внедрения информационных технологий?

Выберите один или несколько ответов:

Резкий переход от привычного режима работы

Внедрение в первую очередь легких прикладных задач с обязательным проведением интенсивного курса обучения будущих пользователей

Привлечение будущих пользователей к выбору и созданию новых автоматизированных мест

Отказ от стремления к немедленному всеобщему одобрению новых средств и соответствующих перемещений персонала, которые могут привести к снижению уровня вспомогательных служб

Внедрение средств автоматизации, существенно сокращающее менее продуктивно затрачиваемое время

ИТ ___  - документ определяющий роль ИС организации в реализации ее стратегических планов и описывающий то, каким образом эта роль должна исполняться.

Вписать ответ:

Свод наиболее важных положений деятельности организации, определяемых ее миссией и стратегией развития и находящих выражение в совокупности социальных норм и ценностей, разделяемых большинством работников

Выберите один ответ:

Техническое задание

Организационная культура

Государственный стандарт

Технический регламент

Неотъемлемый фактор развития теории информационного общества и наблюдаемых каждым членом социума процессов глобализации.

Выберите один ответ:

Технологические силы

Регулирующие положения

Политическая обстановка

информационно-коммуникативное пространство

Передача специализированной компании всех задач управления информационными технологиями предприятия или его отдельных IT функций.

Выберите один ответ:

Интеграция

ИТ аутсорсинг

Моделирование

Сатисфакция

Каким образом руководство влияет на ИС?

Выберите один ответ:

Решает какую роль будет играть ИС в организации, кто и как ей будет управлять

Никак не влияет

Правильный ответ отсутствует

Технико-экономическая и социальная система, описать которую можно, если определить характер ее взаимодействия с внешней средой, характер взаимодействия подразделений друг с другом и, наконец, характер взаимодействия индивида.

Выберите один ответ:

Организация

Подразделение

Отдел

Структура

Что из перечисленного не является следствием организационной культуры?

Выберите один ответ:

Ценности