Выберите правильные ответы. Задачи компании после продажи товара:

▢ %50%установить и поддерживать обратную связь с покупателем

▢ регулярно звонить покупателю

▢ поддержать покупателя в правильности решения

▢ затягивать с решением возникших проблем, чтобы покупатель пришел еще раз

▢ не тревожить больше покупателя

Установите соответствие

Установите соответствие

Установите соответствие. Функции сбытового канала

Установите соответствие. Функции сбытового канала

Установите соответствие. Потоки в сбытовой сети

Установите соответствие. Потоки в сбытовой сети

Установите соответствие. Анализ требований покупателей

Последовательность маркетинговой коммуникации

Выберите правильные ответы. Цели маркетинговых коммуникаций?

Выберите один или несколько ответов:

мотивация потребителя

ценовая война

дискредитация конкурента

введение потребителя в заблуждение

стимулирование акта покупки

Выберите правильные ответы. Характеристики личных продаж:

Выберите один или несколько ответов:

краткосрочные поощрительные акции

самый дешевый способ коммуникации

побуждение покупателей

непосредственное взаимодействие с одним покупателем

формирование имиджа

Выберите правильные ответы. Характеристики стимулирования сбыта:

Выберите один или несколько ответов:

самый дешевый способ коммуникации

формирование имиджа

побуждение покупателей

краткосрочные поощрительные акции

непосредственное взаимодействие с одним покупателем

Выберите правильные ответы. Основные участники коммуникационного процесса:

Выберите один или несколько ответов:

отправитель сообщения

получатель сообщения

стимулятор сообщения

координатор сообщения

имитатор сообщения

Выберите правильные ответы. Общие характеристики целевой аудитории:

Выберите один или несколько ответов:

обязательно приобретающие товар после получения маркетингового сообщения

получатели маркетингового сообщения

покупатели, ожидающие маркетингового сообщения

лояльно относящиеся к деятельности компании покупатели

получатели маркетингового сообщения, возможно реагирующие на него

Выберите правильные ответы. Кто относится к маркетинговым посредникам?

Выберите один или несколько ответов:

сотрудники компании

государственные органы

рекламные агентства

поставщики ресурсов

транспортные компании

Выберите правильные ответы. Задачи разработки программы маркетинговых коммуникаций?

Выберите один или несколько ответов:

оптимизация численности работников компании

обоснование и выбор коммуникационной стратегии

комплексное решение по содержанию коммуникаций

снижение выпуска брака на производстве

улучшение производства товара

Выберите правильные ответы. Для чего используются маркетинговые коммуникации?

Выберите один или несколько ответов:

для развития социально-этического маркетинга

для снижения маркетинговых затрат

для предоставления информации о товаре целевой аудитории

для налаживания двусторонней связи между компанией и ее клиентами

для компенсации производственного брака

Выберите неправильные ответы. Система маркетинговых коммуникаций включает:

Выберите один или несколько ответов:

различных участников

разобщенный комплекс мер

приемы коммуникации

маркетинговую политику

неизвестных адресатов

Выберите неправильные ответы. С помощью каких элементов маркетинговой коммуникации можно повысить вероятность повторной покупки товара клиентов?

Выберите один или несколько ответов:

личные продажи

реклама-напоминание

коммерческая пропаганда

стимулирование сбыта

интерактивный маркетинг

Выберите неправильные ответы. Задачи коммуникации:

Выберите один или несколько ответов:

заставлять

веселить

информировать

успокаивать

убеждать

Отзыв

Выберите правильные ответы. Этапы создания системы маркетинговых каналов:

Выберите один или несколько ответов:

анализ потребностей поставщиков

оценка имеющихся вариантов

постановка целей канала

заключение договоров с посредниками

оплата услуг посредников

Выберите правильные ответы. Что относится к анализу требований покупателя?

Выберите один или несколько ответов:

возраст покупателей

уровень лояльности покупателей

размер партии

сервисная поддержка

пол покупателей

Выберите правильные ответы. Что обычно относится к оценке деятельности участников канала?

Выберите один или несколько ответов:

средний уровень запасов

миссия посредника

наличие зарубежных филиалов

отзывы покупателей

организационно-правовая форма

Выберите правильные ответы. Что включает в себя традиционный маркетинговый канал?

Выберите один или несколько ответов:

товар

органы государственного контроля

несколько независимых производителей

оптовых посредников

независимого производителя

Выберите правильные ответы. От каких характеристик товара зависят цели канала?

Выберите один или несколько ответов:

цвет товара

вес

цена

габариты

пол покупателя

Выберите правильные ответы. Основные характеристики маркетингового канала:

Выберите один или несколько ответов:

простота организации

взаимосвязанные организации

НИОКР

доступность товара

низкие издержки

Выберите правильные ответы. Основные характеристики стратегии привлечения:

Выберите один или несколько ответов:

выгоды товара хорошо понятны покупателю

убеждение посредников в необходимости сотрудничества

вынуждение посредников к сотрудничеству

низкая лояльность покупателей

стимулирование спроса

Выберите правильные ответы. Основные характеристики селективного распределения:

Выберите один или несколько ответов:

участниками канала становятся не все желающие

количество посредников увеличивается

производителю необходимо контролировать уровень сервиса и работу продавцов

количество посредников жестко ограничено

стремление производителя обеспечить присутствие товара в максимально возможном числе торговых точек

Выберите правильные ответы. Основания для использования посредников:

Выберите один или несколько ответов:

сокращение числа контактов

удорожание продукции

ухудшения ассортимента

экономия на масштабе

ухудшение обслуживания

Выберите правильные ответы. Недостатки при использовании посредников:

Выберите один или несколько ответов:

сокращение числа контактов

экономия на масштабе

ухудшение обслуживания

ухудшения ассортимента

удорожание продукции

Выберите неправильный ответ. Без чего невозможно эффективно управлять маркетинговым каналом?

Выберите один или несколько ответов:

без взвешенного выбора посредников

без мотивации посредников

без государственного надзора

без обучения посредников

без посредников

Чем дешевле товара и чем реже он приобретается, тем ___ чувствительность к цене

Правильный ответ:

Определите цену по методу "целевой нормы прибыли": Инвестиции - 2 000 000 рублей. Норма прибыли - 40 %. Плановый объем продаж - 10 000 шт. Себестоимость - 40 рублей

Правильный ответ:

Этапы установления цены

Этапы установления цены

Выберите правильные ответы. Основные характеристики задачи "выживания" в ценообразовании:

Выберите один или несколько ответов:

используется в случаях перепроизводства

установление самой низкой цены на товар на рынке

игнорирование других элементов маркетинга, кроме цены

используется в случаях острой конкуренции

стремление к сиюминутному финансовому успеху

Выберите правильные ответы. Основные характеристики задачи "максимизация прибыли" в ценообразовании:

Выберите один или несколько ответов:

установление самой низкой цены на товар на рынке

используется в случаях перепроизводства

игнорирование других элементов маркетинга, кроме цены

стремление к сиюминутному финансовому успеху

используется в случаях острой конкуренции

Выберите правильные ответы. Основные характеристики задачи "снятие сливок" в ценообразовании:

Выберите один или несколько ответов:

высокий уровень текущего спроса

установление самой низкой цены на товар на рынке

"доступная роскошь"

используется в случаях низкой конкуренции

используется для товаров экстра-класса

Выберите правильные ответы. Методы построения кривой спроса:

Выберите один или несколько ответов:

графический анализ

графо-статический метод

эксперимент

статистический эксперимент

статистический анализ

Выберите правильные ответы. Меньшая эластичность спроса вероятна при следующих условиях:

Выберите один или несколько ответов:

покупатели считают, что цены все время повышаются

покупательские предпочтения инертны

у товара есть заменители

покупатели не сразу замечают повышение цен

покупатели предпочитают переплачивать

Выберите неправильные ответы. Факторы, влияющие на цену товара:

Выберите один или несколько ответов:

планируемые расходы

цены конкурентов

мнение покупателей

планируемая норма прибыли

фактические расходы

Выберите правильные ответы. Характеристики товара:

Выберите один или несколько ответов:

цель любой компании

все, что может быть предложено рынку

единица рынка

вид нематериального производства

удовлетворяет желания и потребности

Выберите правильные ответы. Товары краткосрочного пользования

Выберите один или несколько ответов:

автомобиль

ГСМ

продукты питания

телевизор

покраска автомобиля

Выберите правильные ответы. Товары длительного пользования

Выберите один или несколько ответов:

телевизор

ГСМ

покраска автомобиля

автомобиль

продукты питания

Выберите правильные ответы. Природные ресурсы:

Выберите один или несколько ответов:

нефть

овощи

фрукты

рыба

человек

Выберите правильные ответы. Материалы для технического обслуживания и ремонта:

Выберите один или несколько ответов:

ГСМ

карандаши

швабра

гвозди

уголь

Выберите правильные ответы. Дифференциация товаров по форме:

Выберите один или несколько ответов:

стиль

цвет

размер

цена

надежность

Выберите неправильные ответы. Что включает в себя трехуровневый анализ товара?

Выберите один или несколько ответов:

добавленный товар

сущность товара

стоимость товара

фактический товар

качество товара

Выберите неправильные ответы. Товары повседневного спроса:

Выберите один или несколько ответов:

товары особого спроса

товары острой необходимости

основные товары

товары пассивного спроса

товары импульсной покупки

Выберите правильные ответы. Что такое перцептивные карты?

Выберите один или несколько ответов:

карты сравнения потребителей

карты восприятия

карты расположения торговых точек

нет правильного ответа

карты рыночных позиций конкурентов

Выберите правильные ответы. Требования к мантре бренда:

Выберите один или несколько ответов:

хвалить

упрощать

учить

сочетать

воодушевлять

Выберите правильные ответы. Способы сообщения потребителям о принадлежности бренда к товарной категории:

Выберите один или несколько ответов:

капитализировать восприятие

использовать понятные слова

использовать слово-дискриптор

объявлять о недостатках товарной категории

объявить о выгодах товарной категории

Выберите правильные ответы. Правила позиционирования бренда на малых предприятиях:

Выберите один или несколько ответов:

использование множества первичных ассоциаций

креативность

использование вторичных ассоциаций

использовать слово-дискриптор

стандартизированность

Выберите правильные ответы. На чем базируется любая маркетинговая стратегия?

Выберите один или несколько ответов:

кастомизация

позиционирование

сегментирование

классификация

категоризация

Выберите правильные ответы. Какие критерии используются при определении точек отличия?

Выберите один или несколько ответов:

производственные технологии

желательность для потребителя

рыночная стоимость

дифференцирование от конкурентов

недоступность конкурентам

Выберите правильные ответы. Какие виды конкуренции используют при позиционировании товара?

Выберите один или несколько ответов:

групповую

отраслевую

рыночную

потенциальную

товарную

Выберите неправильные ответы. Что необходимо сделать для осуществления успешного позиционирования?

Выберите один или несколько ответов:

задать систему отсчета

составить мантру для бренда

типологизировать потребности

выявить оптимальные точки сходства и точки различия

классифицировать конкурентов

Выберите неправильные ответы. На каком уровне могут определяться точки отличия торговой марки?

Выберите один или несколько ответов:

сфера марки

выгода марки

свойства марки

ценность марки

отрасль марки

Выберите правильный ответ. Что является конечным результатом позиционирования?

Выберите один ответ:

объединенный рынок

ориентированное на покупателя предложение ценности

удовлетворенный потребитель

нет правильного ответа

сформированная в сознании покупателя ценность

Выберите правильный ответ. Что такое точки сходства при определении рыночной позиции?

Выберите один ответ:

обязательно уникальные ассоциации

свойства, которые потребители прочно ассоциируют с торговой маркой

необязательно уникальные ассоциации

нет правильного ответа

свойства, которыми в целом обладает торговая марка

Выберите правильный ответ. Что такое точки отличия при определении рыночной позиции?

Выберите один ответ:

свойства, товаров-заменителей

свойства, которые потребители прочно ассоциируют с торговой маркой

свойства, товаров конкурентов

свойства, которыми в целом обладает торговая марка

нет правильного ответа

Выберите правильный ответ. Что такое мантра бренда?

Выберите один ответ:

подробная формулировка того, чем является торговая марка, и чем она не является

сжатая формулировка качества товара

подробная формулировка того, чем является торговая марка

нет правильного ответа

сжатая формулировка того, чем является торговая марка, и чем она не является

Выберите правильный ответ. Что такое желательность для потребителя как критерий определения точек отличия?

Выберите один ответ:

потребители должны воспринимать бренд как самый лучший

потребители должны воспринимать ассоциации, которые вызывает бренд, как подходящие лично им

нет правильного ответа

потребители должны воспринимать ассоциации, которые вызывает бренд конкурента, хуже, чем бренд анализируемой компании

потребители должны пожелать купить данный товар

Выберите правильный ответ. Что такое двойное позиционирование?

Выберите один ответ:

использование двух систем отсчета точек отличия

использование двух систем отсчета точек сходства

использование двух систем отсчета при двух наборах точек отличия и точек сходства

использование двух систем отсчета при одном наборе точек отличия и точек сходства

нет правильного ответа

Выберите правильный ответ. Обязательно ли торговой марке в буквальном смысле восприниматься равной конкурентам?

Выберите один ответ:

да

иногда

нет

неверное

нет правильного ответа

Выберите правильный ответ. Какой виды конкуренции предпочтительнее использовать при позиционировании товара?

Выберите один ответ:

рыночную

товарную

отраслевую

групповую

потенциальную

Выберите правильный ответ. Для чего используются точки сходства при позиционировании товара?

Выберите один ответ:

нейтрализация воспринимаемых точек сходства и отличия конкурента

нейтрализация воспринимаемых точек сходства конкурента

нейтрализация воспринимаемых точек отличия конкурента

нет правильного ответа

для определения рекламного бюджета

Выберите правильный ответ. В чем заключается цель позиционирования товара?

Выберите один ответ:

удовлетворить потребности потенциальных клиентов

нет правильного ответа

выявить потенциального потребителя

объединить разрозненные сегменты рынка в одну систему для продажи однородного товара всем возможным клиентам

поместить торговую марку в сознание потребителя так, чтобы компания получала от этого максимальную выгоду

Выберите неправильный ответ. Что относится к стратегии дифференцирования?

Выберите один ответ:

эмоциональный брендинг

работники

имидж

нет правильного ответа

каналы распределения

Последовательность этапов сегментации

Выберите правильный ответ. Лучшая основа для сегментирования рынка:

Выберите один ответ:

экономические характеристики

демографические характеристики

социальные характеристики

математический анализ

повод для совершения покупки

Выберите правильный ответ. Какие компании могут эффективно работать с массовым рынком?

Выберите один ответ:

крупные

любые

мелкие

успешные

средние

Выберите правильный ответ. Как определяется рыночная ниша?

Выберите один ответ:

нет правильного ответа

делением потребителей на подпотребителей

делением рынка на рыночные ниши

делением сегмента на подсегменты

делением товара на подтовары

Выберите правильные ответы. Что означает свойство сегмента - "доступность"?

Выберите один ответ:

возможность оценки сегмента

достаточное количество потребителей

возможность эффективно охватить сегмент

измеримое отличие сегмента от других рыночных сегментов

возможность оценки покупательской способности

Выберите неправильный ответ. Виды установок по отношению к товару для сегментирования рынка:

Выберите один ответ:

враждебная

задумчивая

положительная

безразличная

восторженная

Выберите неправильный ответ. Виды статусов пользователя для сегментирования рынка:

Выберите один ответ:

потенциальный пользователь

уверенный пользователь

пользователь новичок

постоянный пользователь

бывший пользователь

Выберите неправильный ответ. Виды покупательских ролей:

Выберите один ответ:

инициатор

доставляющий

принимающий

покупатель

влияющий

Выберите правильные ответы. Что предполагает целевой маркетинг?

Выберите один или несколько ответов:

кластеризацию рынка

позиционирование

сегментирование рынка

комбинирование рынка

комбинацию вариантов

Выберите правильные ответы. Что относится к угрозам для сегмента со стороны потребителей?

Выберите один или несколько ответов:

неорганизованные покупатели

малочисленность покупателей

дифференциация товаров

высокие доходы потребителей

эластичный спрос

Выберите правильные ответы. Что относится к угрозам для сегмента со стороны поставщиков?

Выберите один или несколько ответов:

многочисленность поставщиков

недобросовестное исполнение договорных обязательств

повышение цен на поставки

отказ от выполнения договорных обязательств

ограничение поставок

Выберите правильные ответы. Что означает свойство сегмента - "измеримость"?

Выберите один или несколько ответов:

возможность эффективно охватить сегмент

измеримое отличие сегмента от других рыночных сегментов

достаточное количество потребителей

возможность оценки покупательской способности

возможность оценки сегмента

Выберите правильные ответы. Характеристики компонентного анализа при сегментировании:

Выберите один или несколько ответов:

компьютерное моделирование

подбор потребителей под характеристики товара

автоматический детектор взаимодействия

сложные статистические расчеты

есть естественные сегменты

Выберите правильные ответы. Факторы внутренней привлекательности сегмента:

Выберите один или несколько ответов:

угроза появления новых конкурентов

различные ценности

высокая платежеспособность

отсутствие угроз

угроза интенсивного соперничества

Выберите правильные ответы. Переменные для сегментирования по географическому признаку:

Выберите один или несколько ответов:

средняя температура летом

пол

место жительство

образ жизни

комбинаторные

Выберите правильные ответы. Переменные для сегментирования по демографическому признаку:

Выберите один или несколько ответов:

средняя температура летом

пол

образ жизни

комбинаторные

место жительство

Выберите правильные ответы. Переменные для сегментирования по характеристикам потребителей:

Выберите один или несколько ответов:

демографические

социальные

комбинаторные

отношение к ценности

составные

Выберите правильные ответы. Основные характеристики сегмента рынка:

Выберите один или несколько ответов:

различные потребности

различные ценности

группа потребителей

схожие потребности

индивидуальный потребитель

Выберите правильные ответы. Достоинства полного охвата рынка:

Выберите один или несколько ответов:

комбинация различных потребностей

возможность кастомизации

развитие естественных сегментов рынка

снижение затрат на хранение товара

снижение затрат на производство товара

Выберите правильные ответы. Виды мультисегментации:

Выберите один или несколько ответов:

товарная специализация

качественная специализация

комбинированная специализация

символическая специализация

рыночная специализация

Этапы модели процесса принятия решения о покупке

Установите соответствие

Установите соответствие

Выберите правильный ответ. Какие данные используются для оценки прибыльности покупателя?

Выберите один или несколько ответов:

бухгалтерские

финансовые

статистические

публицистические

аналитические

Выберите правильные ответы. Уровни оценки прибыльности покупателей:

Выберите один или несколько ответов:

по каналам распределения

на индивидуальном уровне

на национальном уровне

на групповом уровне

на региональном уровне

Выберите неправильные ответы. Факторы, влияющие на поведение потребителей:

Выберите один или несколько ответов:

факторы культуры

природные факторы

личностные факторы

политические факторы

социальные факторы

Выберите неправильные ответы. Уровни удовлетворенности покупателя:

Выберите один или несколько ответов:

уровень достижения

уровень реализации

уровень ожидания

идеальный уровень

уровень благосостояния

Выберите неправильные ответы. Ограничения рационального анализа ценности:

Выберите один или несколько ответов:

указания приобретать самое дешевое

не научный подход

низкая квалификация менеджера по закупкам

нерациональность самого человека

коррупция

Выберите неправильные ответы. Кто из ученых занимался проблемами мотивации?

Выберите один или несколько ответов:

А. Герцен

В. Шухов

Ф. Герцберг

З. Фрейд

А. Маслоу

Выберите правильный ответ. Что потребители забывают быстрее всего?

Выберите один ответ:

тему сообщения

источник сообщения

аргументы сообщения

смысл сообщения

все ответы неправильные

Выберите правильный ответ. Что относится к общим издержкам потребителя при выборе товара?

Выберите один ответ:

все ответы правильные

затраты энергии

временные затраты

эмоциональные затраты

денежные затраты

Выберите правильный ответ. Уровень приверженности:

Выберите один ответ:

уровень продаж марки А

процент покупателей, которые, приобретая в предшествующий период конкурирующую марку затем переключились на марку А

процент покупателей, которые приобретя марку А в предыдущий период начали покупать марку Б

процент покупателей, которые приобретя марку А в предыдущий период продолжают покупать ее

уровень продаж марки Б

Выберите правильный ответ. Сильный внутренний раздражитель, подталкивающий индивида к действию:

Выберите один ответ:

совесть

восприятие

память

побуждение

обучение

Выберите правильный ответ. Какое количество покупателей (в среднем) обращаются с жалобами на товар?

Выберите один ответ:

около 75%

около 0,5%

около 5%

около 15%

около 55%

Выберите правильный ответ. Источники формирования ожиданий покупателя:

Выберите один ответ:

публикации

семья

все варианты правильные

личный опыт

реклама

Выберите правильный ответ. Глубокое убеждение в необходимости снова приобрести товар в будущем, не зависимо от ситуационных факторов и маркетинговых усилий, способных изменить поведение потребителя называется:

Выберите один ответ:

все варианты правильные

убежденность

принцип

привычка

лояльность

Выберите неправильный ответ. Что изучает психология потребления?

Выберите один ответ:

обучение

опыт

восприятие

память

мотивацию

Выберите неправильный ответ. Виды рисков при совершении покупки:

Выберите один ответ:

психологический риск

внезапный риск

физический риск

финансовый риск

потеря времени

Маркетинговое ___ - систематическое планирование, сбор, анализ, данных и представление результатов и выводов в виде, соответствующем конкретной маркетинговой ситуации

Правильный ответ:

Последовательность проведения маркетингового исследования

Установите соответствие

Установите соответствие

Выберите правильный ответ. Источники системы внутреннего учета и анализа:

Выберите один или несколько ответов:

опросы потребителей

все варианты правильные

наблюдение за конкурентами

опросы поставщиков

СМИ

Выберите правильные ответы. Что такое инсайт?

Выберите один или несколько ответов:

нарушение правил

озарение

система учета

неосознанный мотив к покупке

сокрытие

Выберите правильные ответы. Что обычно отражает системы внутреннего учета и анализа?

Выберите один или несколько ответов:

уровень издержек

технологию изготовления товара

процедуры сбора информации

текущий сбыт

стандарт оказания услуги

Выберите правильные ответы. Что включает в себя маркетинговая информационная система?

Выберите один или несколько ответов:

потребителей

сотрудников

товар

производственные технологии

процедуры сбора

Выберите правильные ответы. Характеристики личного интервью:

Выберите один или несколько ответов:

Процент ответов не превышает 3%

Быстрый сбор информации

Назначенное и уличное

Процент ответов превышает 60%

Универсальный метод исследования

Выберите правильные ответы. Характеристики телефонного интервью:

Выберите один или несколько ответов:

Процент ответов не превышает 3%

Быстрый сбор информации

Процент ответов превышает 60%

Универсальный метод исследования

Назначенное и уличное

Выберите правильные ответы. Требования к проведению наблюдений:

Выберите один или несколько ответов:

проходить в короткий промежуток времени

наблюдаемые явления должны быть скрытыми

наблюдаемые явления должны быть открытыми

проходить длительное время

исследовать повторяющиеся действия

Выберите правильные ответы. Основные инструменты исследования:

Выберите один или несколько ответов:

показатели

качественные методы

опытные методы

критерии

анкеты

Выберите правильные ответы. Виды частоты проведения опросов:

Выберите один или несколько ответов:

повторные

частые

разовые

групповые

комбинированные

Выберите правильные ответы. Виды степени охвата респондентов при проведении опросов:

Выберите один или несколько ответов:

групповые

сплошные

комбинированные

разовые

выборочные

Выберите неправильные ответы. Основные элементы маркетинговой информационной системы:

Выберите один или несколько ответов:

свойства товара

проведение маркетинговых исследований

потребителей

система внутреннего учета и анализа

система маркетингового наблюдения

Выберите правильный ответ. Что такое CRM?

Выберите один ответ:

система управления

система управления взаимоотношениями с клиентами

система управления производством

система управления маркетингом

система управления сбытом

Выберите правильный ответ. Для чего используются казуальные исследования?

Выберите один ответ:

исследование предпочтений клиентов

установление количественного значения

установление причинно-следственных связей

опровержение каких-либо материалов

определение количества клиентов

Выберите правильный ответ. Величина выборки для пилотных исследований:

Выберите один ответ:

5000 человек

50 человек

5 человек

50000 человек

500 человек

Выберите правильные ответы. Характеристики телефонного интервью:

Выберите один ответ:

Процент ответов не превышает 3%

Процент ответов превышает 60%

Быстрый сбор информации

Универсальный метод исследования

Назначенное и уличное

Выберите неправильный ответ. Основные направления маркетинговых исследований:

Выберите один ответ:

исследование продукта

исследование потребителей

исследование конкурентов

исследование технологии

исследование рынка

Виды деятельности компании по созданию ценности

Выберите правильные ответы. Что означает постановка цели?

Выберите один или несколько ответов:

проведение исследования

описание конкретных результатов

обобщение результатов

комбинирование процессов

определение сроков исполнения

Выберите правильные ответы. Характеристики понятия "продвижение ценности":

Выберите один или несколько ответов:

ценообразование

сегментирование

реклама

распределение

доведение до рынка информации о товаре

Выберите правильные ответы. Характеристики конкурентного преимущества компании:

Выберите один или несколько ответов:

иметь перспективу для развития

может быть засекреченным от покупателя

применимо для разнообразных рынков

должно быть под контролем самой компании

может легко копироваться конкурентами

Выберите правильные ответы. Правила стратегического планирования:

Выберите один или несколько ответов:

поиск путей скорейшего финансового обогащения

выработка стратегии

тщательная оценка перспектив каждого вида деятельности

формирование покупательской лояльности

стремление во всем удовлетворить клиента

Выберите правильные ответы. Основные характеристики хорошо сформулированной миссии?

Выберите один или несколько ответов:

подчеркивание основных ценностей компании

краткосрочная перспектива

ограниченное количество задач

подробное описание

множество выявленных задач

Выберите правильные ответы. Основные характеристики диверсификационного роста компании:

Выберите один или несколько ответов:

привлечение новых клиентов

существующие клиенты приобретают больше товаров

выпуск новой продукции

приобретение конкурентов

новая сфера деятельности

Выберите правильные ответы. Основные характеристики интенсивного роста компании:

Выберите один или несколько ответов:

выпуск новой продукции

новая сфера деятельности

существующие клиенты приобретают больше товаров

привлечение новых клиентов

приобретение конкурентов

Выберите правильные ответы. Основные характеристики стратегии лидерства по издержкам:

Выберите один или несколько ответов:

снижение расходов на производство

рост расходов на маркетинг

компания развивает те сильные стороны, которые обеспечивают ей желаемой отличие

маркетинг используется не в полной мере

основное внимание сосредоточено на разработке новой продукции

Выберите правильные ответы. На какие вопросы компании должна дать ответы, чтобы сформулировать свою миссию?

Выберите один или несколько ответов:

кто наш конкурент?

откуда мы?

кто наш покупатель?

кто мы?

каким будет наш бизнес?

Выберите правильные ответы. За счет чего достигается роль прибыли в холистической маркетинговой ориентации:

Выберите один или несколько ответов:

постоянное снижение цены

увеличение числа покупок одним клиентом

активная реклама

формирование покупательской лояльности

увеличение пожизненной доходности клиентов

Выберите правильные ответы. В чем заключается основная задача коммерческой организации в маркетинге?

Выберите один или несколько ответов:

извлечь прибыль

предоставить покупателям нечто ценное

структурировать человеческие потребности

улучшить среду обитания человека

повысить качество жизни

Выберите правильный ответ. Что является отправной точкой в маркетинге с традиционной точки зрения?

Выберите один ответ:

разработка бизнес плана

начало производства товара

выявление потребности человека

нет правильного ответа

начало продажи товара

Выберите правильный ответ. Что является более емким - миссия компании или миссия СБЕ?

Выберите один ответ:

равнозначные понятия

миссия СБЕ

миссия компании

эти понятия нельзя сравнивать

миссия СБЕ, обычно, шире миссии компании, но бывают исключения

Выберите правильный ответ. Что такое бизнес-единица компании?

Выберите один ответ:

нет правильного ответа

подразделение, отвечающее за отдельный вид деятельности

маркетинговая программа

пассив компании

материальные активы компании

Выберите правильный ответ. Основные характеристики интегрального роста компании:

Выберите один ответ:

приобретение конкурентов

новая сфера деятельности

выпуск новой продукции

существующие клиенты приобретают больше товаров

привлечение новых клиентов

Выберите правильный ответ. Основные характеристики стратегии дифференцирования:

Выберите один ответ:

нет правильного ответа

снижение расходов на производство

компания развивает те сильные стороны, которые обеспечивают ей желаемой отличие

основное внимание сосредоточено на разработке новой продукции

маркетинг используется не в полной мере

Выберите правильный ответ. Горизонт планирования при формировании миссии компании:

Выберите один ответ:

нет правильного ответа

3-5 лет

не более 50 лет

не менее 10 лет

менее 1 года

Выберите неправильный ответ. Что относится к стержневым бизнес-процессам компании:

Выберите один ответ:

привлечение покупателей

реализация новых предложений

все ответы неправильные

изучение рынка

управление взаимодействиями с покупателями

Выберите неправильный ответ. Виды планирования на стратегическом уровне:

Выберите один ответ:

проведение SWOT-анализа

оценка возможностей развития

выделение ресурсов для стратегических бизнес-единиц

организация стратегических бизнес-единиц

определение миссии компании

Маркетинг - это всякий вид человеческой деятельности направлены на удовлетворение нужд и потребностей человека с помощью ___ .

Правильный ответ

Составьте теорию нужд Ф. Котлера

Укажите правильные ответы. Общие характеристики концепции совершенствования производства:

Выберите один или несколько ответов:

товары широко распространены

"жесткие" продажи

товары наивысшего качества

лучшие эксплуатационные характеристики

доступные цены

Укажите правильные ответы. Общие характеристики концепции совершенствования товара:

Выберите один или несколько ответов:

доступные цены

"жесткие" продажи

товары широко распространены

товары наивысшего качества

лучшие эксплуатационные характеристики

Выберите правильные ответы. Характеристика комплекса маркетинга:

Выберите один или несколько ответов:

изменение нецелевого рынка

поддающиеся контролю функции маркетинга

изменение целевого рынка

неподдающиеся контролю функции маркетинга

сохранение целевого рынка

Выберите правильные ответы. Основные характеристики маркетинговой среды:

Выберите один или несколько ответов:

совокупность сил, оказывающих влияние на работу компании

совокупность сил, оказывающих влияние на цели компании

совокупность сил, оказывающих влияние на всё

совокупность сил, оказывающих влияние на потребителей

совокупность сил, оказывающих влияние на доходы потребителей

Выберите правильные ответы. Кого или что включает макросреда компании?

Выберите один или несколько ответов:

исторические отношения

клиенты

поставщики

физические факторы

экономические факторы

Выберите правильные ответы. Кого или что включает микросреда компании?

Выберите один или несколько ответов:

клиенты

экономические факторы

поставщики

физические факторы

международные отношения

Выберите правильный ответ. Цель маркетинг-микса:

Выберите один ответ:

выработать и реализовать гибкую, динамичную, многомерную маркетинговую стратегию, адекватную сложности и изменчивости рынка

выработать и реализовать неизменную маркетинговую стратегию, адекватную сложности и изменчивости рынка

выработать и реализовать универсальную маркетинговую стратегию, адекватную сложности и изменчивости рынка

нет правильного ответа

выработать и реализовать статичную и одномерную маркетинговую стратегию, адекватную сложности и изменчивости рынка

Выберите правильный ответ. Стимулирующий маркетинг:

Выберите один ответ:

используется при полноценном спросе

изменяет отрицательное отношение потребителя к товару

используется при отсутствии спросе

используется при падающем спросе

используется при нерегулярном спросе

Выберите правильный ответ. Синхромаркетинг маркетинг:

Выберите один ответ:

используется при скрытом спросе

используется при полноценном спросе

изменяет отрицательное отношение потребителя к товару

используется при падающем спросе

используется при нерегулярном спросе

Выберите правильный ответ. С помощью какого анализа изучаются факторы макросреды компании?

Выберите один ответ:

нет правильного ответа

институциональный анализ

экономический анализ

STEP-анализ

многофакторный анализ

Выберите правильный ответ. Развивающий маркетинг:

Выберите один ответ:

используется при падающем спросе

используется при полноценном спросе

изменяет отрицательное отношение потребителя к товару

используется при скрытом спросе

используется при нерегулярном спросе

Выберите правильный ответ. Противодействующий маркетинг:

Выберите один ответ:

изменяет отрицательное отношение потребителя к товару

используется при нерациональном спросе

используется при нерегулярном спросе

используется при отсутствии спросе

используется при падающем спросе

Выберите правильный ответ. Поддерживающий маркетинг:

Выберите один ответ:

используется при скрытом спросе

используется при нерегулярном спросе

изменяет отрицательное отношение потребителя к товару

используется при падающем спросе

используется при полноценном спросе

Выберите правильный ответ. Основной принцип маркетинга:

Выберите один ответ:

производить то, что хорошо производится, а не то, что можно легко продать

производить то, что продается, а не то, что можно произвести

производить самые лучшие товары

нет правильного ответа

всегда думать о покупателе

Выберите правильный ответ. Конверсионный маркетинг:

Выберите один ответ:

используется при падающем спросе

используется при нерегулярном спросе

используется при полноценном спросе

изменяет отрицательное отношение потребителя к товару

используется при скрытом спросе

Выберите правильный ответ. Демаркетинг:

Выберите один ответ:

используется при падающем спросе

используется при нерациональном спросе

используется при отсутствии спросе

используется при чрезмерном спросе

изменяет отрицательное отношение потребителя к товару

Выберите неправильный ответ. Что относится к маркетинг-миксу?

Выберите один ответ:

товар

покупки

цена

коммуникации

сбыт

Выберите неправильный ответ. Функции маркетинга:

Выберите один ответ:

управления и контроля

сбытовая

производственная

аналитическая

научная